據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，中國跨境電商進(jìn)出口5年來增長了近10倍，去年的規(guī)模達(dá)到了1.92萬億，增長18.6%。伴隨著全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，跨境電商賽道備受矚目，電商已經(jīng)逐漸成為海外社交平臺(tái)用戶關(guān)注的熱門話題。

在中國電商行業(yè)主要出海的市場中，又可依照消費(fèi)者的購買力，分為成熟市場和新興市場。成熟消費(fèi)者市場以美國、英國、法國和日本為主要研究的國家，這些市場的共同點(diǎn)在于電商相關(guān)生態(tài)非常全面，其人均國民生產(chǎn)總額的水平也領(lǐng)先全球，成為許多跨境電商出海時(shí)的首選市場。

在新興市場的研究中，我們則篩選出了發(fā)展?jié)摿^大的幾個(gè)國家菲律賓、墨西哥、巴西和沙特阿拉伯，這是我們近期關(guān)注到的在消費(fèi)潛力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面皆有所成長的地區(qū)，也是許多出海電商正在大膽嘗試的國家。

基于這兩類國家消費(fèi)者的不同屬性，我們挖掘了多個(gè)成熟與新興的電商市場，在QUILT.AI的協(xié)助下總結(jié)歸納出了四大重要趨勢，其中還深入探討了Z世代人群對這些趨勢的態(tài)度。

一、新洞察上電商四大發(fā)展趨勢

線上與線下的整合，即渠道一體化，已經(jīng)在整體電商趨勢中占有可觀的一席之地。而在未來發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮男纶厔葜?，不管是購物社交化、消費(fèi)綠色化或是體驗(yàn)個(gè)性化，品牌都必須搭配新科技的進(jìn)步以及持續(xù)的資源投入，才有機(jī)會(huì)在激烈競爭中奪得先鋒。

二、新發(fā)現(xiàn)」海外用戶購物興趣畫像

新科技是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者購買的主要?jiǎng)恿χ?。同時(shí)，喜歡個(gè)性化的小眾商品或是具有環(huán)保/社會(huì)意識(shí)的消費(fèi)者也是一群不容忽視的潛在受眾。品牌在規(guī)劃未來營銷計(jì)劃時(shí)，必須依照不同的消費(fèi)受眾族群，設(shè)定不同的溝通訊息和主打產(chǎn)品:以達(dá)到事半功倍的推廣效果。

三、新機(jī)會(huì)1年末購物季商機(jī)剖析

購物/送禮的相關(guān)對話一般從11月開始上升。用戶們希望品牌通過提供折扣或送禮靈感等內(nèi)容和他們溝通對話。而在選品方面，結(jié)合去年數(shù)據(jù)和今年的調(diào)研結(jié)果，時(shí)尚和3C相關(guān)的產(chǎn)品都是比較熱門的品項(xiàng)。

四、新勢能1Twitter對話即轉(zhuǎn)化

Twitter擁有極具影響力且喜愛嘗鮮的大量用戶。無論是在用戶增長還是組成畫像層面上，Twitter用戶都與出海電商品牌的潛在受眾高度重疊。通過Twitter新推出的相關(guān)解決方案，品牌可以更有效地使用消費(fèi)者所期待的廣告形式與他們接觸，并進(jìn)行對話。

來源：Twitter

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