cqz333.docx
一、實驗背景
二、實驗假設(shè)
增加學(xué)習(xí)規(guī)劃師流程，可顯著提升用戶的課程轉(zhuǎn)化率
三、實驗指標(biāo)
類別
說明
指標(biāo)
核心指標(biāo)
? 決定實驗成敗的關(guān)鍵指標(biāo)
課程轉(zhuǎn)化率
輔助指標(biāo)
? 可能影響到相關(guān)的重要指標(biāo)，全面了解實驗結(jié)果
留存率
反向指標(biāo)
? 提示實驗可能的負(fù)面影響
? 沒有負(fù)面影響或者負(fù)面影響可以接受，才能宣告實驗成功；如果負(fù)面影響太高，可以否決實驗結(jié)果
入群率、聽課率
四、實驗受眾
注冊后 至今 未購買過商品的用戶
五、實驗設(shè)計
組別
版本描述
流量分配
實驗組1
有學(xué)習(xí)規(guī)劃師流程
隨機(jī)分配25%
實驗組2
有學(xué)習(xí)規(guī)劃師流程
隨機(jī)分配25%
對照組1
沒有學(xué)習(xí)規(guī)劃師流程
隨機(jī)分配25%
對照組2
沒有學(xué)習(xí)規(guī)劃師流程
隨機(jī)分配25%
產(chǎn)品原型文檔：墨刀
UI：https://share.lanhuapp.com/#/invite?sid=qx0bpBee（密碼: 3phv）
六、實驗結(jié)果
實驗時長 = 29天（2022.12.16~2023.1.14）
1、 核心指標(biāo)
? 課程轉(zhuǎn)化率
? 對照組_無學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均課程轉(zhuǎn)化率：14.09%
? 實驗組_有學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均課程轉(zhuǎn)化率：32.83%（提升133%）
2、 輔助指標(biāo)
? 留存率
? 對照組_無學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均次留率：36.45%
? 實驗組_有學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均次留率：38.37%（提升5.27%）
? 對照組_無學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均3日留存率：27.52%
? 實驗組_有學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均3日留存率：30.04%（提升9.16%）
? 對照組_無學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均7日留存率：22.87%
? 實驗組_有學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均7日留存率：26.98%（提升17.97%）
3、 反向指標(biāo)
? 入群率
? 對照組_無學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均入群率：8.28%
? 實驗組_有學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均入群率：14.76%（提升78.26%）
? 聽課率
? 對照組_無學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均聽課率：9.64%
? 實驗組_有學(xué)習(xí)規(guī)劃師 平均聽課率：11.7%（提升21.37%）
4、 其他指標(biāo)
? 漏斗轉(zhuǎn)化率
? 整體 轉(zhuǎn)化率：31.9%
備注：
? 第1步：規(guī)劃起始頁
? 第2步：立即定制備考方案Button
? 第3步~第9步：對話答題頁
? 第10步：規(guī)劃結(jié)果頁
? 第11步：立即0元領(lǐng)取Button
? 第12步：領(lǐng)取課程成功
? 訂單轉(zhuǎn)化
?? 累計 當(dāng)日轉(zhuǎn)化人數(shù) 提升158.79%（927→2399）
?? 累計 轉(zhuǎn)化人數(shù) 提升93.49%（1398→2705）
?? 累計 轉(zhuǎn)化GMV 提升19.76%（749689.5→897844.86）
七、實驗洞察
? 正常情況，用戶剛下載APP 本身就是一個意向度極高的場景，在這個時候 快速了解用戶需求&提供解決方案，就會產(chǎn)生 “事半功倍”的效果，且不太會引起用戶的不滿
? 在關(guān)鍵時刻，針對用戶的關(guān)鍵行為，執(zhí)行關(guān)鍵動作，取得關(guān)鍵成果 （二八法則）
八、后續(xù)計劃
? 將該設(shè)置 產(chǎn)品化，全量 上線
? 繼續(xù)優(yōu)化 學(xué)習(xí)規(guī)劃師流程，提升漏斗轉(zhuǎn)化率
