7月27日，據(jù)水母網(wǎng)援引沸點(diǎn)視頻報(bào)道，7月25日，江蘇蘇州一顧客發(fā)文稱，自己入住酒店發(fā)現(xiàn)水壺中有內(nèi)褲，且多處衛(wèi)生沒(méi)有打掃到位，此事引發(fā)關(guān)注。 該顧客表示，自己入住了一家亞朵酒店，入住發(fā)現(xiàn)水壺中有條內(nèi)褲，且浴巾上有大便殘留物，馬桶殘留尿液打掃不干凈。 顧客稱，與酒店多次協(xié)商都糊弄了事，還被酒店暗指故意找茬。 亞朵酒店工作人員回應(yīng)稱，這些都是客人自己搞的，都有監(jiān)控和證據(jù)，他在別的門店也有類似的經(jīng)歷。經(jīng)理與顧客有溝通過(guò)，也道歉了，目前仍在溝通處理中。 該工作人員表示：“這個(gè)是客人自己搞的，我們有監(jiān)控，有證據(jù)證明是他自己搞的。他是一個(gè)會(huì)員，他在別家亞朵也住過(guò)，有過(guò)類似情況。經(jīng)理店長(zhǎng)跟他有溝通過(guò)，實(shí)質(zhì)性地道歉過(guò)。我們一直在處理這個(gè)事，還在處理中。