【講座筆記】王天夫：數(shù)字時代的社會變遷與社會研究

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一、社會連接的改變

1.?單個單個的人不能成其為社會，只有人與人的連接，產(chǎn)生社會關(guān)係，才能成為社會（人能群）。人與人如何連接形成社會關(guān)係，便是整個社會的基礎(chǔ)。

（1）信息的數(shù)字化，徹底擺脫物質(zhì)實體的“束縛”（比如從紙質(zhì)書到電子書）；

（2）數(shù)字信息的計算極大提升使用場景與使用價值?？梢园褦?shù)字的加工變得非常的複雜（比如從地圖到導(dǎo)航）；

（3）數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化，信息幾乎可以無限延展；

（4）數(shù)字智能化，讓信息的應(yīng)用不斷提升為未來決策提供信息基礎(chǔ)。

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2.?數(shù)字社會中人跟人的連接方式產(chǎn)生了根本性的不同，包括以下四點：

（1）數(shù)字技術(shù)拓展社會連接的邊界（幾乎達(dá)到了無限），每一個人都可以便捷相連。數(shù)字技術(shù)使世界上的任何一個人在任何時間任何空間與另一個在任何時間任何空間的人進行連接，可以進行點對點的連接，也可以進行點對多的連接；

（2）數(shù)字網(wǎng)絡(luò)促進了社會連接的信息共享，在網(wǎng)絡(luò)中傳遞信息的過程是一種容量無限且?guī)缀跏撬矔r性的傳播；

（3）數(shù)字信息傳遞提升了社會連接的時效；

（4）帶來了社會連接對數(shù)字技術(shù)的依賴，導(dǎo)致了人的社會關(guān)係的依賴（比如手機的丟失使人成為社會中的孤島）。

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二、數(shù)字社會根本性高的社會變遷

1.?生產(chǎn)組織方式的重組：

l?首先，數(shù)據(jù)本身作為一種新的生產(chǎn)要素，直接參與到生產(chǎn)過程中，改變了以往價值的產(chǎn)生過程；

l?第二，數(shù)位化信息的網(wǎng)路化傳遞改變了市場運行的方式，更為有效協(xié)調(diào)的市場交換機制；

l?第三，數(shù)字時代的生產(chǎn)組織的結(jié)構(gòu)朝著扁平化的趨勢發(fā)展；

l?第四，勞動者的個人參與到生產(chǎn)與市場交易的工作角色、內(nèi)容與方式也產(chǎn)生了深刻變化。

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A.數(shù)據(jù)成為了生產(chǎn)要素：

（1）對個體生產(chǎn)者來說，數(shù)據(jù)作為洞察需求的工具：生產(chǎn)者提取岀關(guān)于商品生產(chǎn)與消費習(xí)慣的數(shù)據(jù)，反饋到生產(chǎn)過程，實施定制化服務(wù)型的生產(chǎn)。在更為復(fù)雜的市場交易中，隨著數(shù)據(jù)收集的拓展與計算能力的提升，獲得更準(zhǔn)確匹配商品與消費偏好的能力。

（2）對整體市場而言，數(shù)據(jù)是提升市場效率的利器：更進一步，大數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)據(jù)收集與分析的自動化、機器學(xué)習(xí)、人工智能必將進一步拓展協(xié)調(diào)市場的能力、提升市場匹配的效率。在這樣的遠(yuǎn)景中，數(shù)據(jù)資本將作為一種全新的價值源泉，可以與其他商品和服務(wù)一樣在市場上交易，并將成為最具價值的資源。

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B.數(shù)字化便利了市場信息交換：

（1）數(shù)據(jù)的快速傳遞便利了買賣雙方溝通, 減少了市場失靈。

（2）例子：喀拉拉邦的漁業(yè)交易，魚容易變質(zhì)，不能及時找到買家就只能扔掉，捕魚量與價格經(jīng)常發(fā)生大幅波動。而隨著移動電話的普及，漁民能夠直接與 潛在的買主討論魚的價格與數(shù)量，使得交易更為有效，也降低了浪費。最終消費者也得到了更低的價格。2021年，印度商務(wù)和工業(yè)部在全國範(fàn)圍內(nèi)推廣漁業(yè)供銷平臺e-SANTA，印度的漁業(yè)從電話時代走向互聯(lián)網(wǎng)時代。

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C.數(shù)字時代帶來了新的生產(chǎn)形態(tài)

（1）平臺組織成為數(shù)字時代的產(chǎn)物，平臺經(jīng)濟成為新的、富有活力的經(jīng)濟形態(tài)。

（2）信息收集、記錄與傳遞是自動、即時的，並可以在內(nèi)容上無限拓展、空間上無限延伸的。

（3）以往促進信息有效傳遞的等級結(jié)構(gòu)朝著扁平化趨勢發(fā)展。

（4）平臺經(jīng)濟應(yīng)運而生。

（5）生產(chǎn)和銷售組織隨之變?yōu)榱似脚_型組織。

（6）全球化的生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)從交易成本高昂的“集中生產(chǎn)、全球分銷”轉(zhuǎn)向“分散生產(chǎn)、就地銷售”。

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D.數(shù)字時代帶來了新的勞動形態(tài)

（1）勞動崗位的新舊交替（比如中間商的消失）。

（2）網(wǎng)店與網(wǎng)路直播只有在數(shù)字經(jīng)濟的大潮中才能應(yīng)運而生。

（3）在數(shù)字經(jīng)濟時代，誕生了一批與機器結(jié)合的勞動。

（4）靈活用工與靈活工作：新冠疫情期間流行起來的在家辦公與網(wǎng)上會議就是這樣的例子：勞動過程在空間與時間上的拓展模糊了工作與工作之外的界限。

（5）只有在數(shù)字時代，工作技能與工作需求信息才能夠如此高效地數(shù)位化匹配，零散的個人工作才能夠如此契合地嵌入生產(chǎn)活動中。

（6）不在場的遠(yuǎn)程勞動者可以即時接收工作信息，完成工作後通過網(wǎng)路迅速回饋工作結(jié)果。

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2.?生活方式的重構(gòu)：

l?首先，數(shù)字時代的個人可以便捷地接觸各種信息，也更多地瞭解自身之外的世界；

l?第二，在獲取海量數(shù)字信息的同時，數(shù)字時代給個人帶來了嶄新的自我認(rèn)知與自我表達(dá)；

l?第三，數(shù)字技術(shù)重塑了人際關(guān)係，極大地壓縮了空間對於人際互動交流的限制；

l?第四，數(shù)字時代的群體構(gòu)成形成了新的機制，顯示出“網(wǎng)路化的個人主義"的群體特徵；

l?第五，數(shù)字時代的社會參與也顯示了巨大的變化。網(wǎng)路動員成為動員社會參與的重要方式

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A.?信息獲取的便捷化

（1）知識信息通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞：各種網(wǎng)課、慕課興起。

（2）任意一個時刻，全球的某一個角落都有人在修訂維基百科的內(nèi)容。通過這種“群體智能”(wisdomofthecrowd)的共同努力，維基百科成為眾多線民獲取知識的來源，也成為互聯(lián)網(wǎng)分享知識、賦權(quán)個人的範(fàn)例。

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B.?生活娛樂數(shù)字化

（1）娛樂通過互聯(lián)網(wǎng)進行。

（2）短視頻的製作與流覽也越來越成為互聯(lián)網(wǎng)文化娛樂的重要方式，也由此形成了新興的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)文化與網(wǎng)路價值觀（城鄉(xiāng)間的娛樂差異正在縮小）。

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C.?自我感知數(shù)字化

（1）人們通過數(shù)字認(rèn)識自己。

（2）生物感測器以佩戴的方式收集個人的血壓、血氧含量、脂肪含量、骨密度甚至睡眠狀況等數(shù)據(jù)，主要用於個人健康監(jiān)測及大數(shù)據(jù)分析。除此之外，還有微型設(shè)備通過面部掃描、記錄個人空間移動等數(shù)據(jù)，收集更多個人生物與社會行動的數(shù)據(jù)。

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D.?自我表達(dá)的數(shù)字化

（1）人們通過網(wǎng)路表達(dá)自己。

（2）數(shù)字技術(shù)將個人與設(shè)備結(jié)合在一起，形成了數(shù)字社會裏特有的“數(shù)字化存在"。數(shù)字網(wǎng)絡(luò)提供了另一個展示自我的空間，許多人在網(wǎng)路上發(fā)佈文字、照片、視頻來記錄自己的行為、經(jīng)曆、感想、情緒，有的還發(fā)佈時事評論與學(xué)術(shù)觀點。

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E.?人際交往網(wǎng)絡(luò)化

（1）網(wǎng)路拓寬了交往範(fàn)圍

a.通信技術(shù)提升了人們相互連接的能力與多樣性，極大地壓縮了空間對於人際互動交流的限制。

b.社交媒體成為人們與他人交流溝通的媒介，擴大了與陌生人拓展社會關(guān)係的可能，也使得線上線下社會關(guān)係互為鏡像同步推進。

（2）但事實上掩蓋了面對面的交往，可能引發(fā)人際疏離：線上級下關(guān)係之間的界限模糊，導(dǎo)致關(guān)係親密的幻象，而實際上則是相對疏遠(yuǎn)的狀態(tài)。（在網(wǎng)絡(luò)上的交流一定是碎片化的交流，個體被切碎，而非一種整體性的交流，從而導(dǎo)致“網(wǎng)絡(luò)化的個人主義”）

a.本世紀(jì)初，社會學(xué)家普特南觀察到了美國人“獨自打保齡球”的現(xiàn)象——這意味著人們越來越少地與同事、鄰居交朋友。

b.在網(wǎng)路時代的中國，這樣的現(xiàn)象在某種意義上也存在。

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F.?社會群體網(wǎng)絡(luò)化

（1）新的數(shù)字群體在互聯(lián)網(wǎng)上不斷生成

數(shù)字網(wǎng)絡(luò)帶來了更多的遠(yuǎn)程合作，特定成員群體（例如卡車司機）也組成了線上群體並開展線下互動，呈現(xiàn)出的是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)帶來更多的合作，線上線下會形成一系列的複雜的社會網(wǎng)絡(luò)。

（2）但個體在網(wǎng)上越來越孤獨

現(xiàn)代社會多元關(guān)係共存，使得個人發(fā)展岀應(yīng)對“場景碎片化”的多重群體身份，群體關(guān)係不再緊密。數(shù)字時代的碎片化個人網(wǎng)路顯示出“網(wǎng)路化的個人主義”的群體特徵---人們相互連接,但相互瞭解並不深入和全面。

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G.?社會參與網(wǎng)絡(luò)化

（1）網(wǎng)絡(luò)動員、網(wǎng)絡(luò)參與更加便捷

a.個人關(guān)於公共社會事務(wù)的觀點能夠在社交網(wǎng)路上便利地展示，引發(fā)大範(fàn)圍的社會影響。

b.網(wǎng)路上的社會動員往往規(guī)模大、範(fàn)圍廣。通過社交媒體的網(wǎng)路動員成本低廉、成效較高，成為動員社會參與的重要方式。

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3.?結(jié)構(gòu)與重構(gòu)社會的新機制：

（1）社會結(jié)構(gòu)：數(shù)字社會中，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)穿透了原有工業(yè)社會的一切組織結(jié)構(gòu)形式，直接將個人納入並成為數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的基本節(jié)點。這無疑將帶來原有社會組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整甚至瓦解。

（2）數(shù)字時代新社會的形成：目前，數(shù)字時代的新社會還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有成形，因為新社會的社會契約、社會倫理還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有定論。例如數(shù)字時代的關(guān)於人們的數(shù)據(jù)應(yīng)用的範(fàn)圍究竟在哪裡，如今依舊沒有定論。而重構(gòu)社會的機制還在演進的過程中，而社會學(xué)者對此必須足夠警惕，因其既有積極的一面又有消極的一面：

l?對未來，“烏托邦”VS“反烏托邦”

l?積極正面的後果，消極負(fù)面的後果

l?新的機制顯示為一系列辯證性的悖論

（3）數(shù)字時代的未來：

a.烏托邦的未來:個人借助數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，可以不受限制地在任何時間與任何地點與他人便捷地交流互動並參與各種社會活動，數(shù)字技術(shù)提升人們的生活。

b.反烏托邦的可能:人們的所有活動都形成了數(shù)字留痕數(shù)據(jù)，可以被壟斷，成為數(shù)據(jù)資本主義獲取高額利潤的重要資源，也可以被用作監(jiān)控個人的偏好、觀念、行為甚至是未來計畫的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（4）*重構(gòu)社會的十大新機制：

l?數(shù)字網(wǎng)絡(luò)為人們提供了開放自由的信息交流機會，也導(dǎo)致了侵犯個人隱私的可能；

l?作為數(shù)據(jù)生產(chǎn)者的個人並不擁有數(shù)據(jù)，也無從獲利，卻有可能反受其害：

l?數(shù)字信息的海量供給與偏狹的信息攝取共存;

l?數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的多元包容與話語極化、網(wǎng)路衝突共存；

l?數(shù)字連接的便捷並沒有帶來全面深入的嵌入性個人連接；

l?數(shù)字信息的分享屬性與數(shù)據(jù)壟斷共存;

l?數(shù)據(jù)社會裏去中心化與集中化趨勢共存;

l?數(shù)據(jù)社會中平等扁平化與差距擴大化趨勢共存;

l?數(shù)字智能計算與演算法黑箱共存;

l?數(shù)字時代的理性追逐與自由意志面臨危險。

（5）*數(shù)字社會中的十對悖論：

烏托邦的構(gòu)想

開放自由的信息交流

數(shù)字化帶來個人便利

海量信息無限供給

網(wǎng)絡(luò)交流多元包容

數(shù)字鏈接全方位覆蓋

數(shù)據(jù)天然具有分享屬性

數(shù)字社會中去中心化凸顯

數(shù)字社會趨向扁平

數(shù)字計算越發(fā)智能

數(shù)據(jù)越發(fā)理性（例如導(dǎo)航）

反烏托邦的可能

個人隱私常受侵犯

個人卻無從獲利甚至受害

個人偏狹選擇信息消費

話語極化、網(wǎng)絡(luò)衝突時有發(fā)生

個人生活日漸碎片、疏離

現(xiàn)實中的數(shù)據(jù)產(chǎn)被壟斷

壟斷的公司帶來高度集中

人群之間差異不斷增大

計算過程逐漸黑箱

人逐漸走向非理性

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三、數(shù)字社會研究

1.?數(shù)字社會研究的意義·一個案例

l?撒瑪利亞會(TheSamaritans)是英國一家為嚴(yán)重抑鬱和可能自殺的患者提供幫助服務(wù)的公益慈善組織。其宣言是“不論白天黑夜，當(dāng)生活遭遇困難時，我們都在這裡。”

l?它在2014年8月上線了一款應(yīng)用軟體“撒瑪利亞雷達(dá)”(SamaritansRadar)。旨在通過即時收集推特網(wǎng)(Twitter)的文本數(shù)據(jù)，運用文本分析演算法快速計算自殺風(fēng)險，標(biāo)記潛在風(fēng)險對象,並據(jù)此結(jié)果向風(fēng)險對象社交媒體中的朋友群發(fā)送警示提醒，以期這些朋友提供必要的社會幫助，防範(fàn)自殺行為的發(fā)生，拯救生命。

l?但在實際過程中，“撒瑪利亞雷達(dá)”很快受到來自社會輿論與學(xué)術(shù)界的強烈質(zhì)疑與批評，很快就被迫下架，並且再未重新上線。

l?有人質(zhì)疑其使用的數(shù)字演算法是否能夠真正準(zhǔn)確地辨別出具有強烈主觀情緒色彩的自殺傾向（質(zhì)疑算法上的準(zhǔn)確性有多高）；

l?有人指出其收集並分析社交媒體文本、作出標(biāo)記並通知他人負(fù)面分析結(jié)果，直接侵犯了當(dāng)事人的隱私；

l?另一些人指責(zé)其對特定個人歧視性貼上“有自殺傾向”的恥辱標(biāo)籤，嚴(yán)重影響其公共形象以及相應(yīng)的情緒、行為；

l?還有人進一步批判其整個應(yīng)用軟體的設(shè)計思想有著根本缺陷，當(dāng)人們意識到即時監(jiān)測進程時，往往會改變社交媒體的使用方式或是隱藏自己的情緒，這將動搖整個應(yīng)用軟體的演算法設(shè)計基礎(chǔ)。

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2.?開展社會數(shù)字研究的意義

（1）理解數(shù)字社會：數(shù)字社會中嶄新的社會事實，能夠幫助我們理解人們的數(shù)字生活現(xiàn)狀、數(shù)字技術(shù)與社會生活之間的相互作用以及數(shù)字社會的變遷過程及其動力機制。

（2）干預(yù)數(shù)字社會：數(shù)字技術(shù)提供了便捷條件，社會演算法可以瞬間自動完成數(shù)據(jù)的即時收集、計算與分析，並即時回饋干預(yù)措施。

（3）參與建設(shè)數(shù)字社會：促使數(shù)字社會研究更積極參與到數(shù)字技術(shù)的發(fā)展中，建設(shè)更好的數(shù)字社會。

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3.?數(shù)字社會研究的出發(fā)點

（1）數(shù)字技術(shù)與社會文化：

l?不同的文化與價值背景，導(dǎo)致數(shù)字技術(shù)的使用過程差異明顯。有研究表明，不同國家的線民對於網(wǎng)上媒體的信任程度、使用頻率、功能應(yīng)用差異巨大。

l?數(shù)字技術(shù)也因為社會生活而改變，社會演算法受到人們選擇行為的影響。

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（2）數(shù)字技術(shù)與數(shù)據(jù)是社會文化的產(chǎn)物，在與人的互動中有著特有的社會生命與社會價值；

→數(shù)字社會是數(shù)字時代的社會樣態(tài)，展現(xiàn)了人、技術(shù)以及數(shù)據(jù)的相互作用；

→數(shù)字社會研究就是要揭示其中的基本機制，為數(shù)字社會的建設(shè)提供社會思想與社會理論。

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4.?數(shù)字社會研究的方法

（1）新的研究方法

l?大數(shù)據(jù)成為數(shù)字社會研究中最新穎的動力基礎(chǔ)；

l?分析無所不包、涵蓋了人們生活方方面面的痕跡數(shù)據(jù)，可以展示人們相互之間通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)連接的複雜性，最終揭示人類個體與群體活動的規(guī)律。

（2）數(shù)字化舊方法

l?數(shù)字化原有的社會研究方法，使之能夠適應(yīng)數(shù)字時代的社會研究任務(wù)；

l?掙脫了傳統(tǒng)民族志在當(dāng)?shù)氐牡乩砉?fàn)圍局限，將觀察對象拓展到線上社區(qū)；

l?通過網(wǎng)路分發(fā)問卷得到數(shù)據(jù)，如何獲得概率樣本以及怎樣方效控制回答質(zhì)量等難題。

（3）交叉學(xué)科方法

l?數(shù)據(jù)收集整理與計算分析的技術(shù)成為實證研究中的重要技能，包括：髙級統(tǒng)計分析方法、自動數(shù)據(jù)爬取技術(shù)、交互數(shù)據(jù)可視化技術(shù)、支撐演算法與模擬的編程技術(shù)等；

l?數(shù)字社會研究本身具有交叉學(xué)科性質(zhì),跨學(xué)科知識與其他學(xué)科的具體研究技術(shù)。

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5.?數(shù)據(jù)社會的研究方法：大數(shù)據(jù)之定義、優(yōu)勢、未來

（1）定義：

l?數(shù)字生活數(shù)據(jù):社交媒體數(shù)據(jù)、傳感器數(shù)據(jù)；

l?數(shù)字痕跡數(shù)據(jù)：手機通訊時長、空間基站位置；

l?數(shù)字化的生活數(shù)據(jù)：生活記錄視頻、電子化圖書；

（2）優(yōu)勢：

l?沒有人為干預(yù)的時候數(shù)據(jù)；

l?覆蓋全樣本的海量數(shù)據(jù)；

l?開拓新的研究方法；

l?提出了新的理論。

（3）未來：

l?拓展：更廣泛的領(lǐng)域；更廣泛的對象（人、技術(shù)、數(shù)據(jù)）；

l?深化：更加細(xì)緻的描述；更加洞見的闡釋；

l?倫理：更規(guī)範(fàn)的使用；更人文的研究。

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6.?數(shù)據(jù)社會的研究方法：革故

（1）網(wǎng)絡(luò)民俗誌：掙脫了傳統(tǒng)民族志在當(dāng)?shù)氐牡乩矸秶窒?，將觀察對象拓展到線上社區(qū)，以應(yīng)對個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在數(shù)字社會的拓展，并相應(yīng)地改進資料收集方法。

（2）線上調(diào)查：傳統(tǒng)的統(tǒng)計調(diào)查搬到網(wǎng)絡(luò)上，通過網(wǎng)絡(luò)分發(fā)問卷得到數(shù)據(jù)；其效果和質(zhì)量不斷得到提升。

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7.?數(shù)據(jù)社會的研究方法：創(chuàng)新

（1）高級統(tǒng)計分析方法；

（2）自動數(shù)據(jù)爬取技術(shù)；

（3）交互數(shù)據(jù)可視化技術(shù)；

（4）支撐算法與模擬的編程技術(shù)。

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四、推進數(shù)字社會研究的歷史機遇

【實驗】社會實驗範(fàn)本：過去20多年，中國經(jīng)濟社會的高速發(fā)展與數(shù)字時代的來臨高度重合。

【數(shù)據(jù)】豐富的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)：廣泛使用數(shù)字技術(shù)，擁有世界上最多的人口、最多的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)用戶，他們在數(shù)據(jù)社會中的活動也最稠密。

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1.?數(shù)字研究的初步展望

l?首先，從數(shù)字社會的社會事實中提煉新的概念例如，信息傳播的“信息繭房（日本的“信息圍墻”）”“回音壁機制”“過濾氣泡”“信息投喂”等,以及其他諸如“演算法黑箱”“數(shù)字鴻溝”等；

l?第二，嘗試給出整體性社會診斷。例如，“碎片化場景”、“扃平社會”、“加速社會”；

l?第三，保持對數(shù)字技術(shù)發(fā)展的反思立場；

l?第四，賦予大數(shù)據(jù)分析額外的社會學(xué)意義，探索數(shù)據(jù)分析的社會涵義與社會啟示；

l?第五，積極投身到數(shù)字社會的建設(shè)進程之中。

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五、總結(jié)

l?深刻的社會變遷往往伴隨著社會科學(xué)知識的創(chuàng)新;

l?沒有思想與理論，就沒有清晰的學(xué)科發(fā)展前景和學(xué)科話語權(quán)；

l?面對數(shù)字時代社會變遷的歷史機遇，應(yīng)當(dāng)積極投入數(shù)字社會研究。