2023年，疫情防控政策調(diào)整，消費市場在波動中恢復；旅游行業(yè)作為疫情中飽受沖擊的行業(yè)，在曙光中迎來復蘇。在線旅游平臺快速重啟生意，布局各類旅游服務產(chǎn)品，積極進行營銷拓展及合作，以把握行業(yè)重啟機遇。

《數(shù)說山河 共營復蘇——2023旅游行業(yè)營銷洞察白皮書》旨在通過對用戶的洞察及對當前旅游市場的分析和研究，從多個角度探討旅游行業(yè)當前的消費趨勢、消費者需求與行業(yè)痛點，助力行業(yè)營銷增長。

主要發(fā)現(xiàn)

一．?2023旅游行業(yè)市場趨勢

1.?消費市場回暖，旅游市場迅猛復蘇

2.?拉新和激活是在線旅游平臺新階段的戰(zhàn)略目標

3.?旅游行業(yè)營銷穩(wěn)步恢復，多方共促行業(yè)增長

二． 旅游消費趨勢與營銷機會洞察

1.?趨勢1：

①?用戶趨勢：行業(yè)進入存量時代，價值用戶（高頻及高消費用戶）是行業(yè)的重要支撐

②?營銷機會：移動終端營銷直達旅游價值人群，實現(xiàn)用戶新增，減少用戶流失

1.?趨勢2：

①?場景趨勢：旅游出行主要分為節(jié)假日/暑期節(jié)點旅游、周末短途游、主題游等熱門場景，出游決策周期均較短

②?營銷機會：移動終端資源具備與用戶建立持續(xù)、有效溝通的能力，助力把握用戶旅游決策周期內(nèi)的營銷機會，實現(xiàn)用戶蓄水

2.?趨勢3：

①?消費決策趨勢：用戶旅游消費鏈路中各環(huán)節(jié)的行為在不同平臺上流轉(zhuǎn)，決策由內(nèi)容信息驅(qū)動

②?營銷機會：移動終端串聯(lián)用戶旅游決策中涉及的應用及內(nèi)容觸點，形成營銷閉環(huán)，在決策→消費鏈路上持續(xù)影響用戶

來源：OPPO&秒針系統(tǒng)

報告內(nèi)容節(jié)選如下：

資料下載方式：公眾號《俠說》，www.guotaixia.com

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