一、事件經(jīng)過通報

? 自2018年11月23日開始，bilibili陸續(xù)接到用戶舉報，舉報主播“吳織亞切大忽悠”（uid?268104）涉嫌在2011年和2016年對未成年人有過不法行為，并且舉出百度貼吧（2011年）、QQ聊天（2016年）的一些發(fā)言截圖為證。

? 當(dāng)天我們立刻聯(lián)系主播“吳織亞切大忽悠”進(jìn)行問詢。該主播否認(rèn)對未成年人有任何不法行為，但承認(rèn)截圖中的百度貼吧、QQ聊天發(fā)言是他本人所發(fā)。

? 11月25日，我們要求該主播停止直播，配合bilibili的調(diào)查。

? 12月4日，在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)此事件的復(fù)雜程度超出了bilibili平臺的處理能力和權(quán)限，于是將事件上報警方。此案件由上海市楊浦區(qū)新江灣城派出所受理。

? 12月5日，“嗶哩嗶哩直播”在官方動態(tài)和直播首頁發(fā)布了對此事件的階段性公示：《關(guān)于主播“吳織亞切大忽悠”的處理公告》? 、?《關(guān)于規(guī)范“主播吳織亞切大忽悠事件”相關(guān)言論、信息發(fā)布的公告》

? 12月26日，主播“吳織亞切大忽悠”在上海接受了警方問詢，并完成筆錄。 ??

? 另一方面，經(jīng)過警方多次聯(lián)系，2019年1月初，未成年當(dāng)事人同意與警方進(jìn)行溝通。其監(jiān)護(hù)人向警方表示：“沒有發(fā)現(xiàn)存在猥褻行為”，但保留對該主播的口頭騷擾進(jìn)行追究的權(quán)利。

? 出于對當(dāng)事人負(fù)責(zé)的態(tài)度，警方將繼續(xù)對這一事件進(jìn)行調(diào)查。
?
二、對主播“吳織亞切大忽悠”的處理決定

? 截至目前，警方還未發(fā)現(xiàn)主播“吳織亞切大忽悠”存在違法行為，但我們認(rèn)為該主播曾經(jīng)在百度貼吧和QQ聊天的言論已經(jīng)產(chǎn)生負(fù)面的社會影響。作為一名公眾人物，他應(yīng)該為自己的言行所造成的社會影響負(fù)責(zé)。因此，我們決定對主播“吳織亞切大忽悠”作出如下處罰：

1.?????封禁該主播的B站賬號。

2.?????封禁該主播的直播間。

3.?????取消該主播在B站的所有歷史榮譽(yù)。
?
三、對此事件處理過程的說明

? 在這段時間，部分熱心用戶在bilibili社區(qū)、微博等平臺對此事件進(jìn)行了大量討論。其中有些用戶質(zhì)疑bilibili平臺的反應(yīng)速度和處理態(tài)度。對此我們作出說明：

? 首先，被舉報的事件分別發(fā)生于2011年和2016年，時間久遠(yuǎn)，涉及多人，且數(shù)據(jù)均存放于其他平臺。進(jìn)行調(diào)查的過程復(fù)雜，聯(lián)系多名知情人問詢也需花費大量時間。

? 其次，因為此事件涉及法律指控，bilibili平臺必須向警方上報，配合警方依法處理。是否違法是大事，我們不可能因為輿論風(fēng)向，就倉促公布任何結(jié)論，這既是對涉事主播不負(fù)責(zé)任，更是對未成年當(dāng)事人不負(fù)責(zé)任。所以我們需要等待警方的調(diào)查有一定結(jié)果后，才能公布bilibili平臺的處理決定。

? 在事件調(diào)查過程中，我們于2018年12月5日發(fā)布了階段性公告，通報了事件信息，告知大家此事件已經(jīng)上報警方處理。同時，因為此事件涉及未成年人，所有關(guān)于此事件的公開討論都是對未成年當(dāng)事人的二次傷害，所以我們只開放“嗶哩嗶哩直播”的動態(tài)區(qū)域以及該主播的評論區(qū)，供熱心用戶進(jìn)行討論，在其他區(qū)域則限制對此事件作評論。

? bilibili比任何人都希望此事件盡快有調(diào)查結(jié)果，我們也理解廣大用戶們關(guān)心這一事件的出發(fā)點，但是我們發(fā)現(xiàn)在熱心用戶的評論中，有少數(shù)用戶反復(fù)發(fā)表對此事件的不實信息，煽動廣大用戶的情緒。還有極個別用戶在不相關(guān)內(nèi)容下大量發(fā)評論刷屏，甚至使用臟話刷屏。其中最為激進(jìn)者，通過一個IP，操縱了27個賬號，發(fā)表了1500多條對事件的評論。

? 這些少數(shù)用戶的行為已經(jīng)脫離了該事件本身，走向過激，不僅對事件調(diào)查無益，還嚴(yán)重干擾了社區(qū)的正常秩序。

? 在此過程中，我們?yōu)榱司S護(hù)bilibili社區(qū)的正常秩序，刪除了29195條違規(guī)評論，封停了387個違規(guī)賬號。同時，我們對于操縱多個賬號發(fā)表不實信息和人身攻擊的情況，已經(jīng)保存數(shù)據(jù)，上報警方作為此案件關(guān)聯(lián)信息留檔。

? 今后，針對UP主或主播的舉報，如果超出平臺的處理能力或權(quán)限，我們會上報政府主管部門。其中，涉嫌違法、危害公共安全的事件將上報司法機(jī)關(guān)處理。同時，我們也將根據(jù)社區(qū)規(guī)則，維護(hù)社區(qū)的正常秩序，嚴(yán)禁并嚴(yán)懲刷屏、不實信息、人身攻擊等行為。

bilibili
2019.01.21