江蘇賽維大水牛測繪每周“充能計劃”:為了更好的服務(wù)用戶!
“不僅要做測繪行業(yè)的專家,也要做雜家”!
江蘇賽維自成立以來,一直秉承著“聽從指揮,團(tuán)隊合作,追求卓越,成就你我”的價值觀。
我們堅信“立己立人,達(dá)人達(dá)己”的普世哲學(xué),成就客戶,方能成就自己,我們愿以產(chǎn)品質(zhì)量和真誠,同用戶“合作共贏”。
為了能更好的服務(wù)用戶,讓合作成為一種享受,賽維人自成立初,便制定了員工充能計劃,十二年來,隨著江蘇賽維的不斷發(fā)展壯大,充能計劃也跟著豐富完善,包含每周的“問題探討、解決,業(yè)務(wù)培訓(xùn)”,以及月度的“復(fù)盤、革新”等,一切只為了追求卓越,提高自身的測繪專業(yè)知識,提升服務(wù)質(zhì)量,我們以五星級專家標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,讓用戶享受專家級服務(wù)。
順時應(yīng)變,這個世界上唯一不變的是變化,每周充能大會上的“問題探討、解決,業(yè)務(wù)培訓(xùn)”,都是一場批評與自我批評的自我升華,批評不是貶低、駁斥,而是深入了解交流,同事間互相學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,互相取長補(bǔ)短,彌補(bǔ)身的不足。
討論的問題是嚴(yán)肅認(rèn)真的,氛圍是輕松愉悅的,尤其是每次的案例環(huán)節(jié),大家都能暢所欲言,毫不保留的分享切身體會、心得、經(jīng)驗,共論措施,共商方法。
正如大會上,經(jīng)常提到的那句話“提出問題不僅僅是知曉有這個問題,而是尋找到解決問題的方法措施。找到解決問題的方法,是我們每周費時費力召開會議的初衷!”
看到不足,汲取養(yǎng)分,讓賽維人和江蘇賽維共同成長,為用戶提供更好的服務(wù)。
在這個信息爆發(fā),日新月異的時代,打一個盹就會落伍,被淘汰,被遺棄,因此江蘇賽維始終強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)型心態(tài),讓人生和事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,“活到老,學(xué)到老”,讓眼界和能力青春化,永遠(yuǎn)保持著鮮活的生命力。
案例教學(xué)培訓(xùn),實物講解,會后業(yè)務(wù)測評,每個賽維人都積極的促使著自身的成長,成為測繪行業(yè)專家,成為用戶面前的雜家,真實的了解監(jiān)測產(chǎn)品,明白一線測繪人的需求,更好的服務(wù)于廣大客戶!
在這個鹵肉店老板都在學(xué)習(xí)商戰(zhàn)理論的時代,江蘇賽維的小伙伴怎敢不努力,怎會有松懈的心?
在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在進(jìn)步中實踐,江蘇賽維在成長的道路上,從未停止學(xué)習(xí)的腳步,每周充能計劃孕育更專業(yè)專注的賽維人,帶著專業(yè)的產(chǎn)品知識和服務(wù)理念,成就客戶,成就自己。
成長的道路永無止境,自我完善永不落伍。
合作中存在的不足和瑕疵,感謝各位的包容和理解,也希望踴躍的向我們提出意見或建議,為了更好的提供服務(wù),我們會不斷“復(fù)盤、總結(jié)、革新”,用戶的滿意和體驗感是我們最大的追求!