曾被官媒點(diǎn)名批評(píng)的“作業(yè)盒子”,更名后能順利轉(zhuǎn)型嗎?

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編輯 | 于斌
出品 | 于見(jiàn)(mpyujian)
上個(gè)月,作業(yè)盒子召開(kāi)“新盒”品牌升級(jí)暨戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),宣布完成由阿里巴巴領(lǐng)投的1.5億美元D輪融資。同時(shí),作業(yè)盒子將正式更名為“小盒科技”,其面向校內(nèi)教學(xué)的2款產(chǎn)品“作業(yè)盒子學(xué)生”、“作業(yè)盒子小學(xué)老師”APP分別更名為“小盒學(xué)生”、“小盒老師”。
根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,包含此次融資在內(nèi),作業(yè)盒子創(chuàng)建5年來(lái)已經(jīng)完成四輪融資,累計(jì)融資金額已超過(guò)20億元人民幣,投資機(jī)構(gòu)包括好未來(lái)、源碼資本、聯(lián)想之星、德聯(lián)資本、BV百度風(fēng)投等。
近年來(lái),在線(xiàn)教育行業(yè)正處于快速發(fā)展的階段。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2018年12月,中國(guó)在線(xiàn)教育用戶(hù)規(guī)模達(dá)2.01億,手機(jī)在線(xiàn)教育用戶(hù)規(guī)模達(dá)1.94億,年增長(zhǎng)率分別為29.7%和63.3%。
此外,K12在線(xiàn)教育市場(chǎng)所占比例不斷攀升,“不要讓孩子輸在起跑線(xiàn)上”逐漸成為現(xiàn)代家長(zhǎng)信奉的金科玉律。2012年,K12在線(xiàn)教育細(xì)分領(lǐng)域規(guī)模僅占在線(xiàn)教育總體市場(chǎng)的9%,但據(jù)預(yù)估,到2022年,K12在線(xiàn)教育占比將提升至28%。巨大的行業(yè)潛力使得K12成為在線(xiàn)教育行業(yè)中最擁擠的賽道。
市面上主流的在線(xiàn)教育APP如作業(yè)幫、小猿搜題、學(xué)霸君等都集中于校外市場(chǎng),以C2C模式運(yùn)營(yíng),而作業(yè)盒子主要扎根于公立學(xué)校,為公立學(xué)校師生提供學(xué)習(xí)題庫(kù)以及作業(yè)管理方案。
基于公立學(xué)校的在線(xiàn)教育行業(yè)潛力正讓它逐漸成為“兵家必爭(zhēng)之地”,作業(yè)盒子能夠成功翻越公立學(xué)校的“圍墻”,自然吸引了眾多資本巨頭的關(guān)注,甚至京東CEO劉強(qiáng)東也曾經(jīng)投資過(guò)作業(yè)盒子。然而表面風(fēng)光之下,作業(yè)盒子卻走上了“不作不死”的道路。
野蠻發(fā)展爆發(fā)行業(yè)亂象,作業(yè)盒子盈利模式遭質(zhì)疑
對(duì)于教育類(lèi)APP來(lái)說(shuō),2018-2019年可謂是多事之秋,在整個(gè)行業(yè)高歌猛進(jìn)的背景下,在線(xiàn)教育忽然來(lái)了一個(gè)“急剎車(chē)”。
2018年10月, 一些所謂“學(xué)習(xí)類(lèi)”APP為了達(dá)到吸引流量、吸納粉絲的目的,不惜在APP中植入低俗、色情的內(nèi)容,引發(fā)了輿論的強(qiáng)烈關(guān)注和眾多媒體的一致譴責(zé)。
沒(méi)過(guò)多久,主打校內(nèi)市場(chǎng)的作業(yè)盒子也“淪陷”了。10月底,人民日?qǐng)?bào)發(fā)文《內(nèi)容不過(guò)關(guān),資質(zhì)難甄別,安裝靠強(qiáng)制,教輔APP緣何變了味》,點(diǎn)名批評(píng)作業(yè)盒子。
文中直指作業(yè)盒子變相收費(fèi),在使用APP時(shí),簽到和學(xué)習(xí)卡要充值,改錯(cuò)題要用體力值,體力用完得充會(huì)員或買(mǎi)體力卡才能繼續(xù)改錯(cuò)。另外,作業(yè)盒子內(nèi)部設(shè)置多個(gè)游戲化程序,通過(guò)游戲闖關(guān)刺激用戶(hù)付費(fèi)。
據(jù)媒體報(bào)道,在作業(yè)盒子APP的首頁(yè)、二級(jí)菜單中能夠看到大量諸如“PK、奪寶、兵器庫(kù)、體力值”等游戲行業(yè)經(jīng)常用到的引導(dǎo)方式來(lái)刺激用戶(hù)消費(fèi)。雖然游戲的核心仍是學(xué)習(xí),但這樣的模式,從本質(zhì)上來(lái)講其實(shí)就是利用未成年人的“弱點(diǎn)”進(jìn)行盈利。
學(xué)習(xí)類(lèi)APP包含色情暴力、網(wǎng)絡(luò)游戲、商業(yè)廣告等違背了教育的初衷,影響了學(xué)生群體的身心健康。今年1月2日,教育部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)禁有害APP進(jìn)入中小學(xué)校園的通知》,要求各地采取有效措施,堅(jiān)決防止有害APP進(jìn)入中小學(xué)校園。并明確要求,進(jìn)入校園的學(xué)習(xí)類(lèi)APP不得向?qū)W生收費(fèi)或由學(xué)生支付相關(guān)費(fèi)用。
然而在《通知》發(fā)布后半個(gè)月,有記者發(fā)現(xiàn)作業(yè)盒子仍然存在引導(dǎo)收費(fèi)的問(wèn)題。
記者發(fā)現(xiàn)在作業(yè)盒子小學(xué)端的簽到處,有提示用戶(hù)開(kāi)通超級(jí)會(huì)員的現(xiàn)象,根據(jù)會(huì)員時(shí)間不同費(fèi)用從40元至283元不等。除了開(kāi)通會(huì)員充值的端口外,其首頁(yè)的多個(gè)板塊都是以解鎖地圖包為由提示用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)。另外,作業(yè)盒子還提供充值獲取學(xué)習(xí)卡的服務(wù),學(xué)習(xí)卡可用于兌換多個(gè)自學(xué)品類(lèi)。這明顯違背了教育部明令禁止的“不得向?qū)W生收費(fèi)”的要求。
陷入資金鏈斷裂傳聞后,作業(yè)盒子又遭“東哥”拋棄
別看現(xiàn)在作業(yè)盒子抱上了阿里巴巴的“大腿”,1.5億美元的新一輪融資讓它“如釋重負(fù)”,但此前它可是一度深陷資金鏈斷裂的“困境”。
今年2月份,在脈脈、微信群等社交平臺(tái)上出現(xiàn)多名作業(yè)盒子員工投訴,認(rèn)為公司資金鏈斷裂,變相降薪裁員,以達(dá)到不支付賠償金遣散員工的目的。
而根據(jù)網(wǎng)絡(luò)曝光的作業(yè)盒子內(nèi)部郵件顯示,作業(yè)盒子以讓“(財(cái)務(wù))在安全區(qū)內(nèi)生存下來(lái)”為理由停發(fā)員工年終獎(jiǎng)。
資金鏈斷裂的消息傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng),作業(yè)盒子此前資金壓力大已成為業(yè)內(nèi)共識(shí)。兩個(gè)月后,“劉強(qiáng)東章澤天夫婦撤資作業(yè)盒子”的新聞?dòng)纸o作業(yè)盒子澆了一把油。
根據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,4月28日,北京知識(shí)印象科技有限公司發(fā)生股東變更,劉強(qiáng)東以及其控股公司東辰投資控股有限公司退出股東行列。
自從作業(yè)盒子被人民日?qǐng)?bào)點(diǎn)名批評(píng)后,被傳資金鏈斷裂,又被劉強(qiáng)東“拋棄”,作業(yè)盒子多方受阻、麻煩不斷。
過(guò)去一段時(shí)間里不斷加碼的政策要求和輿論的普遍關(guān)注,讓作業(yè)盒子不得不積極展開(kāi)自救。最終,“消失”長(zhǎng)達(dá)半年的作業(yè)盒子以獲得新一輪融資、更名為“小盒科技”的姿態(tài)回歸行業(yè)聚光燈下,并將其發(fā)展方向聚焦于AI助教服務(wù),發(fā)力全新的賽道。
而此次業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變和新一輪融資儼然已經(jīng)成為作業(yè)盒子身陷困局后的“唯一出路”。
雖然作業(yè)盒子暫時(shí)告別了深淵泥沼,但是用戶(hù)和媒體的聲討聲依舊振聾發(fā)聵。教育是國(guó)家之本,互聯(lián)網(wǎng)與科技的發(fā)展是為人們提供更好的服務(wù),學(xué)習(xí)類(lèi)APP本不應(yīng)該過(guò)于商業(yè)化,作為學(xué)習(xí)類(lèi)APP的運(yùn)營(yíng)商,“為教育價(jià)值服務(wù)”這個(gè)底線(xiàn)不能破,希望作業(yè)盒子切莫讓利益沖昏了頭腦,忘卻了誕生的初心。