近日，Shopee 與 TikTok Shop 的“漲價風波”引起越南電商行業(yè)的廣泛關(guān)注。越南的賣家們矢言維護自己的權(quán)益，對這兩大電商平臺連續(xù)上調(diào)服務費用表達了強烈不滿。

Rebaca公司是一家在TikTok Shop上銷售化妝品的企業(yè)，其代表Ho Hoai Thu女士直言，自其入駐TikTok Shop以來，平臺的服務費用已從最初的1.5%飆漲到現(xiàn)在的10.8%。這意味著，賣家需支付的費用增加了近十倍。更讓賣家們?nèi)虩o可忍的是，盡管服務費用持續(xù)攀升，平臺的服務質(zhì)量并沒有得到相應的提高。

同樣地，Shopee也未能幸免于這場風暴。Coconut Fruit Company Limited的副總監(jiān)Le Thi Phuong Diem女士表示，僅今年內(nèi)，Shopee已兩次調(diào)高了付款費用。盡管漲價幅度看似微小，但背后卻讓賣家承受著更高的運營成本壓力。

越南工貿(mào)部電子商務與數(shù)字經(jīng)濟司的Nguyen Huu Tuan先生則指出，雖然費用調(diào)整是雙方的合約事宜，但賣家在面對不公平競爭的漲價時，完全有權(quán)進行合法投訴。

值得一提的是，越來越多的電商平臺賣家認為，作為平臺的合作方，他們的權(quán)益同樣應得到尊重和保護，不應僅僅是消費者權(quán)利得到重視。

在此背景下，假期即將來臨，賣家們面臨更多的運營壓力?？缇承l(wèi)士為賣家提供一站式解決方案，幫助他們在異地也能輕松管理店鋪，確保業(yè)務不間斷，與客戶建立更穩(wěn)固的關(guān)系。