不少教育機構(gòu)在使用企業(yè)微信對接學(xué)生家長時，都有配置使用企業(yè)微信的會話存檔功能，那么教育機構(gòu)使用企業(yè)微信開通會話存檔有什么好處嗎？

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其實作為教育機構(gòu)，使用企業(yè)微信，非常有必要配置企業(yè)微信會話存檔功能。

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因為企業(yè)微信的會話存檔功能，可以在員工以及學(xué)生家長，雙方知情的情況下進行聊天記錄的永久保存。

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教育機構(gòu)需要開通會話存檔嗎？

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比如說教育機構(gòu)員工為了更吸引家長購買課程，有時會出現(xiàn)私自承諾家長，孩子短期內(nèi)通過一個課程學(xué)習(xí)可以進步到什么程度。這種承諾。如果后續(xù)沒有成沒有兌現(xiàn)，那么教育機構(gòu)就很容易和家長產(chǎn)生摩擦糾紛。

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還有一種情況是，家長在購買課程后，孩子通過一系列的課程學(xué)習(xí)，依然達不到家長的期望，于是，家長對這個課程可能產(chǎn)生質(zhì)疑，進而質(zhì)疑教育機構(gòu)，產(chǎn)生矛盾糾紛。

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如果說這兩種情況出現(xiàn)時，教育機構(gòu)有使用企業(yè)微信會話存檔功能，就可以通過聊天記錄還原事實真相，既保證企業(yè)的利益，也合理的維護了客戶的權(quán)益，更公正，更公平的處理這些矛盾糾紛。

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對于教育機構(gòu)想要開通會話存檔不妨可以找點鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。