作為大多數(shù)六西格瑪專業(yè)人士的最終目標(biāo)，黑帶大師本身就是一種愿望。鑒于某些培訓(xùn)和認(rèn)證課程承諾在為期一周的課程后即可成為黑帶大師，為了更好地區(qū)分什么是黑帶大師，什么不是黑帶大師，這里天行健六西格瑪咨詢公司列出了每個(gè)黑帶大師都應(yīng)該知道的10件事：

基礎(chǔ)知識(shí)

首先，黑帶大師必須有多年從事六西格瑪項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。角色可以是綠帶或黑帶，但必須遵守高標(biāo)準(zhǔn)的管理和質(zhì)量控制。

同樣，每位黑帶大師都應(yīng)該擁有大約五年或更長(zhǎng)時(shí)間的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)。這可能包括業(yè)務(wù)分析、數(shù)據(jù)挖掘和分類，但最重要的是項(xiàng)目管理。

此外，黑帶大師必須知道如何正確管理跨職能項(xiàng)目。憑借這種經(jīng)驗(yàn)，員工、業(yè)務(wù)流程和職能部門也擁有強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)能力。

技術(shù)要點(diǎn)

接下來(lái)，每個(gè)黑帶大師都應(yīng)該能夠?yàn)榱鞲瘳敽趲А⒕G帶和黃帶提供培訓(xùn)。此外，還可以向沒(méi)有該方法經(jīng)驗(yàn)但有此要求的員工提供培訓(xùn)。這是六西格瑪大師黑帶專業(yè)人士的關(guān)鍵角色，因?yàn)樗麄兺ǔＪ峭还緝?nèi)第一個(gè)培訓(xùn)其他人的人。他們多年來(lái)在每個(gè)認(rèn)證級(jí)別的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于充分的培訓(xùn)技術(shù)是必要的。

無(wú)論如何，黑帶大師必須對(duì)6 Sigma工具有完整和透徹的了解。這些包括根本原因分析、價(jià)值流圖和線性回歸。除了其他工具之外，該專業(yè)人員還必須知道如何以及何時(shí)使用這些工具，就好像它們是第二天性一樣。

此外，每位6 Sigma黑帶大師都應(yīng)該能夠熟練使用DMAIC、精益和其他流程改進(jìn)方法。這些方法應(yīng)該比這個(gè)級(jí)別的專業(yè)人員熟悉，在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中使用它們。

更重要的是，黑帶大師必須知道如何在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的項(xiàng)目要求。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，“黑帶大師”的稱號(hào)是在指定時(shí)期內(nèi)針對(duì)特定項(xiàng)目授予的。因此，該專業(yè)人員可能會(huì)在完成所有要求后轉(zhuǎn)到另一個(gè)項(xiàng)目。

與他人的區(qū)別

當(dāng)然，黑帶大師必須知道如何與自己行業(yè)內(nèi)的其他人建立聯(lián)系。這種與其他六西格瑪專業(yè)人士會(huì)面和分享經(jīng)驗(yàn)的能力是獲得更高級(jí)別認(rèn)證的絕對(duì)必要條件。

同樣，每一位黑帶大師都必須證明自己具有堪稱典范的溝通技巧。這可能發(fā)生在客戶、顧問(wèn)、其他項(xiàng)目經(jīng)理或更高級(jí)別的經(jīng)理之間。與多個(gè)人有效溝通的能力是每個(gè)黑帶大師隨著時(shí)間的推移學(xué)習(xí)和完善的技能。

最后，作為黑帶大師，你應(yīng)該具有領(lǐng)導(dǎo)的本能。作為首席項(xiàng)目經(jīng)理、課程培訓(xùn)師和聯(lián)絡(luò)人，你的工作是帶領(lǐng)其他人朝著同一目標(biāo)邁進(jìn)。六西格瑪方法通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析尋求不斷改進(jìn)。你的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該是自然而然的，你尋求創(chuàng)新和進(jìn)步的愿望應(yīng)該很突出。