企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔是指企業(yè)存檔員工內(nèi)部、員工與客戶之間的工作企業(yè)微信聊天記錄，以便企業(yè)進行合規(guī)審查和風險控制要求。那么如何打開企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔呢？啟用后，企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔如何查看企業(yè)微信聊天記錄？今天點鏡scrm系統(tǒng)就來告訴你答案~

如何打開企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔？

登錄企業(yè)微信管理背景，點擊【管理工具】，可以看到會話內(nèi)容存檔并打開入口，根據(jù)自己的需要選擇免費體驗或購買。

雖然企業(yè)微信打開了會話內(nèi)容存檔的接口，但需要二次開發(fā)才能使用。點鏡scrm系統(tǒng)會話內(nèi)容存檔已完成二次開發(fā)。沒有開發(fā)能力的企業(yè)可以直接聯(lián)系企業(yè)微信授權的服務提供商點鏡scrm系統(tǒng)。

啟用后，企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔如何查看？

未開通會話內(nèi)容存檔的企業(yè)必須先登錄員工電腦上的企業(yè)微信進行導出，再登錄另一臺電腦進行導入。為了監(jiān)督員工的企業(yè)微信聊天記錄，企業(yè)經(jīng)理需要兩個步驟：導入和導出。然而，通過打開點鏡SCRM系統(tǒng)的會話內(nèi)容存檔功能，管理者可以直接在點鏡SCRM系統(tǒng)的管理后臺下隨時查看員工的企業(yè)微信聊天記錄。

點鏡SCRM系統(tǒng)的會話內(nèi)容存檔功能支持存檔圖片、文字、語音、鏈接、視頻、小程序等格式的內(nèi)容，甚至可以留下存檔記錄。

開啟點鏡系統(tǒng)的會話內(nèi)容存檔功能，可以實現(xiàn)違規(guī)提醒，及時通知管理人員員工的違規(guī)行為；還可以實現(xiàn)對聯(lián)系人的刪除提醒，客戶如果刪除了員工的企業(yè)微信或員工刪除了客戶的信息，系統(tǒng)也會實時提醒，為了引起不必要的損失。

點鏡scrm系統(tǒng)會話內(nèi)容存檔服務不僅支持企業(yè)微信聊天記錄的永久保存，還實現(xiàn)了敏感詞監(jiān)控、聊天記錄質量檢查等新功能。采購后可以直接使用，還可以為企業(yè)節(jié)約開發(fā)成本。

其實，企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔只提供接口，開通后需要再開發(fā)，才能存檔員工企業(yè)微信聊天記錄。若企業(yè)沒有開發(fā)能力，可選擇點鏡scrm系統(tǒng)會話內(nèi)容存檔功能。