?模擬試題?

為更好地推進老舊小區(qū)電梯加裝改造，提升群眾的滿意度、獲得感。你所在單位計劃調研學習市區(qū)優(yōu)秀社區(qū)改造的經驗，如果交由你負責，你打算如何開展?

尚優(yōu)解析

近年，隨著老舊小區(qū)加裝電梯改造速度提升，加裝電梯“難”的新聞時常出現。因此，開展本次調研就要及時總結好我市過往優(yōu)秀經驗甚至教訓，以便為下一步電梯加裝工作提供經驗指導和典型案例參考，精準破解此類“難題”。

一、走訪摸排，收集資料。對市區(qū)內以往開展相對比較有難度的小區(qū)進行梳理和總結，主要收集問題矛盾較大、相關工作推進不順利最終取得成功的案例。具體而言：

1.通過查閱檔案等方式，向市房管局、市場監(jiān)督管理局、住建委等部門，整體梳理近一年有加裝電梯計劃的老舊小區(qū)，對他們位置、施工周期等初步了解。

2.通過會議等方式，向市房管局、市場監(jiān)管局、住建委等部門，各區(qū)縣以及相關專家，了解加裝電梯成功經驗和失敗的教訓。了解成功的經驗：如，如何征集民意、各樓層出資方案如何制定、資金來源渠道、建設和后續(xù)維護中問題的解決等環(huán)節(jié)等等;比如了解失敗原因：如，費用問題、采光問題、各樓層利益問題、電梯日常運維問題。

3.通過實地走訪等方式，向街道辦和社區(qū)工作人員、業(yè)主委員會、物業(yè)等部門和人員，了解加裝電梯的成功做法：矛盾解決途徑，施工時間協調等。

4.到成功加裝電梯的典型社區(qū)，深入居民區(qū)通過家訪了解電梯運行情況，與居民訪談。特別要考慮對于一樓二樓的居民，站在居民視角問問他們關注點、為什么最終支持，形成可操作性的做法。

二、整理經驗，形成總結。老舊小區(qū)加裝電梯遇到的阻礙分類、各類阻礙有效化解的方案舉措，如：通過安裝透明電梯或者合理選址等舉措解決樓體采光問題;通過引進居民維修基金、第三方電梯維保企業(yè)，或為電梯購買保險等舉措，解決加裝電梯后“有人建無人管”的問題。