近日，小鵬汽車用戶吐槽：車機更新APP，需要車輛前置攝像頭人臉認證，用戶要下車半跪在地。

3月4日，小鵬汽車對“人臉識別需要對著車頭半跪”一事致歉稱，經(jīng)查驗發(fā)現(xiàn)，個別用戶在大屏登錄第三方APP時會觸發(fā)風控策略，需進行人臉識別；考慮到用戶體驗不佳，已將該應(yīng)用下架，并立即著手優(yōu)化，也為工作不夠細致完善深表歉意。

同時，會持續(xù)完善應(yīng)用商店的上線審核機制，在保障賬號及隱私安全的同時，為用戶提供最優(yōu)的交互及生態(tài)體驗。