想要了解新零售，就需要追根溯源，首先提出新零售這個(gè)概念的為什么會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)公司？

2016年，蘇寧提出了"智慧零售"，京東提出了"無(wú)界零售"，阿里提出了"新零售"，這三者在本質(zhì)上大同小異。電商公司在當(dāng)時(shí)這么積極地提倡新零售的核心點(diǎn)在于線上流量將要觸頂，想要繼續(xù)發(fā)展就要將目光轉(zhuǎn)向線下。當(dāng)下不行，概念先行，最起碼在陣勢(shì)上找個(gè)突破點(diǎn)。

賣家將批量的商品分發(fā)給對(duì)商品有需求的用戶就叫零售，零售過(guò)程的核心在于零售商如何獲知用戶的需求，傳統(tǒng)零售的解決辦法是以覆蓋取勝，比如商超，提供盡可能多的SKU，鋪設(shè)盡可能多的店鋪。這種零售方式效率很低，產(chǎn)品和用戶的供需無(wú)法動(dòng)態(tài)平衡，并且商品和用戶的匹配周期較長(zhǎng)，商品損耗嚴(yán)重，無(wú)數(shù)零售商被庫(kù)存和賬期拖垮。

而新零售的解決辦法是通過(guò)數(shù)據(jù)化的方式將產(chǎn)業(yè)鏈打通，從人、場(chǎng)、貨三個(gè)要素對(duì)零售行業(yè)升級(jí)，從B 2 C的銷售模式轉(zhuǎn)變成C 2 M。對(duì)零售商來(lái)說(shuō)，新零售能夠大幅度提高坪效，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，新零售就是"多、快、好、省"的極致購(gòu)物體驗(yàn)。