目前，幾乎所有的財富500強的制造型企業(yè)都陸續(xù)開始實施六西格瑪管理方法論。中國企業(yè)也不例外，如何正確地認識并實施好六西格瑪管理方法論，天行健認為應當在以下三個方面加強對理解：

1、重視客戶滿意

在六西格瑪管理方法論中，所有的質量要求都是源于顧客要求，并不是誤解的那樣——在六西格瑪管理中，質量要求比顧客要求高的多！在六西格瑪管理中，并不是要求把質量等級提高到非常高的程度，而是要求把不符合顧客要求的產品和服務的概率大幅度降低到接近零。如果西格瑪的數量越多，質量就越具有一致性，就越接近顧客滿意標準。

2、強調流程優(yōu)化

六西格瑪認為質量是靠流程的優(yōu)化，而不是通過嚴格的對最終產品的檢驗來實現的。組織應該把資源放在認識、改善和控制原因上而不是放在售后服務、質量檢查等活動方面。因此，六西格瑪強調流程的優(yōu)化，并提出了各種統(tǒng)計技術作為優(yōu)化工作流程的手段，以期通過改善過程質量，降低成本，提高質量，提升顧客滿意度。

3、注重成本控制

質量成本按性質可以分為兩大類，一類是控制成本，即企業(yè)保證提高質量而發(fā)生的預防和鑒定成本，如建立質量保證體系費用。另一類是結果成本，即由于產品質量引起的內外部故障成本，如返工費。

應用六西格瑪質量管理方法，就可以使企業(yè)在設計流程時就可以達到減少產品出現缺陷的概率，使費用得到極大節(jié)約，質量大幅度提高，價格也能降低，從而為顧客創(chuàng)造更多的價值，增加企業(yè)的市場份額和利潤。