很多還沒有開店的，或者已經(jīng)開店的新手，很多都會有一個非?？鄲赖氖虑?，就是我的店鋪評分剛出來，評分很低達(dá)人不對接，怎么可以快速提高抖店店鋪體驗(yàn)分呢？
抖音電商開啟“體驗(yàn)分刷分”虛假交易行為專項(xiàng)治理
10月27日消息，日前，抖音電商發(fā)布體驗(yàn)分刷分違規(guī)行為治理公告，開啟專項(xiàng)治理行動。公告稱部分商家通過發(fā)布超低價福利品的形式迅速提升店鋪體驗(yàn)分。自即日起，平臺將針對"體驗(yàn)分刷分"虛假交易行為進(jìn)行專項(xiàng)治理，將依據(jù)《【商家-虛假交易】細(xì)則》等平臺規(guī)則進(jìn)行處置，包括但不限于扣除商家違規(guī)積分、停業(yè)整頓、商品下架、限制店鋪體驗(yàn)分、店鋪清退等。

第一個，也是比較重要的一點(diǎn)，商品體驗(yàn)占比重最多（40%），所以提高評分的關(guān)鍵在于商品體驗(yàn)，商品體驗(yàn)分包括差評率和品質(zhì)退貨率，那差評率怎么解決？提前做一個動作，開通消費(fèi)者權(quán)益保障，七天無理由上門取件，運(yùn)費(fèi)險極速退，買家不喜歡的話，一個字退就可以啦，這樣中差評提前避免了。不了解運(yùn)費(fèi)險賠付的，可以直接在商家保障中心去查看。第二個把我們訂單基數(shù)做上來，也就是說店鋪單量很少，所以個別一兩個中差評就會對評分有很大的影響，如果訂單有個一兩百的基數(shù)，那一兩個中差評對你造成不了打擊，這個是商品差評率最好的解決方法。那么品質(zhì)退貨率怎么解決呢？一個品質(zhì)退貨率抵十幾個中差評，之前是電話聯(lián)系客戶修改就可以，但是現(xiàn)在都以第一次申請為主，所以現(xiàn)在最好的辦法就是提前在客戶咨詢或者處理售后中第一時間響應(yīng)，
在飛鴿客服里面設(shè)置一段常見問題回復(fù)的話術(shù)，引導(dǎo)客戶售后問題第一時間聯(lián)系客服，然后我們再正確的引導(dǎo)消費(fèi)者選擇退貨原因，比如多拍錯拍不想要不想要，去給我們退貨退款，
第二個怎樣提升物流分（占比40%），先打單，不要點(diǎn)發(fā)貨，等快遞員收完之后，過幾個小時再統(tǒng)一點(diǎn)發(fā)貨，無貨源，訂單量大的話可以直接對接廠家發(fā)，方法同樣可以用上面的，如果是訂單少的情況下，可以等上家攬收之后再上傳單號，這樣可以減少攬收時間，提高物流評分。
第三個服務(wù)體驗(yàn)分怎么提升（占比20%），這里我們可以找一些親戚朋友前期私戳我們聊天，尤其新店可以有效提高三分鐘回復(fù)率。未發(fā)貨僅退款開通極速退，縮短退貨時長，退貨退款自主完結(jié)時長，我們可以在看到物品退回之后，主動提前去同意退貨退款。
只要做到以上準(zhǔn)備，就不怕你的店鋪體驗(yàn)分提升不了啦！

如果大家看完之后還不知道怎么去提升體驗(yàn)分的話，其實(shí)最快的辦法就是去提升訂單量，大家可以弄啊，幾個福利品鏈接那種幾塊錢包郵的福利品，這種虧本賣給大家，然后去獲得大家的好評，如果大家不知道怎么去弄的話，可以聯(lián)系博主