客戶(hù)周女士，精通藥理，擁有藥師職業(yè)證照，因此對(duì)于疾病和風(fēng)險(xiǎn)有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解。作為太平人壽VIP客戶(hù)，自2009年起她就陸續(xù)為自己和家人購(gòu)買(mǎi)了足夠的保險(xiǎn)保障，僅她自己作為被保人的保單就達(dá)十余份，醫(yī)療、重疾、年金等保險(xiǎn)險(xiǎn)種一應(yīng)俱全。

在今年太平人壽組織的VIP 客戶(hù)體檢活動(dòng)中，周女士作為其中一員也參與了體檢。然而體檢結(jié)果卻不盡如人意，當(dāng)次體檢提示周女士有乳腺結(jié)節(jié)伴鈣化，建議她進(jìn)一步檢查。為安全起見(jiàn)，周女士來(lái)到了比較權(quán)威的云南省腫瘤醫(yī)院就診，不幸確診乳腺癌的周女士很快進(jìn)行了手術(shù)治療。出院后不久，周女士的保單服務(wù)人員為其進(jìn)行了出險(xiǎn)報(bào)案，我司接到報(bào)案后第一時(shí)間安排調(diào)查人員前置調(diào)查，快速核實(shí)周女士出險(xiǎn)情況，同時(shí)積極上門(mén)探望周女士并收取理賠資料。

經(jīng)審核，當(dāng)次理賠僅一周時(shí)間便順利結(jié)案，正常賠付周女士重疾及醫(yī)療保險(xiǎn)金86.04萬(wàn)元。

理賠款支付成功后，理賠工作人員第一時(shí)間將這個(gè)消息電話(huà)告訴到周女士，電話(huà)中周女士激動(dòng)不已，多次由衷的表達(dá)對(duì)我司的感謝，她表示若不是這次我司組織的體檢活動(dòng)，她的疾病還不一定什么時(shí)候能發(fā)現(xiàn)呢，也正是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)的早，積極進(jìn)行了手術(shù)治療，癌細(xì)胞才沒(méi)有轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散，如今有了這筆理賠款，自己更能安心休養(yǎng)，沒(méi)有了后顧之憂(yōu)！（通訊員?曹鳳霞）

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