運(yùn)營的角色: 運(yùn)營這個(gè)角色的本質(zhì): 操作工人需要通過大量的基礎(chǔ)工作將產(chǎn)品運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在保證產(chǎn)品基本面平穩(wěn)運(yùn)行的情況下，才有資格說如何營銷。先運(yùn)行后營銷。運(yùn)營需要去從大量看似無用的東西里抽絲剝繭出來有用的東西→所以得接受運(yùn)營包含瑣碎工作的這個(gè)事實(shí)。比如說用戶運(yùn)營會抱怨分不清自己到底是運(yùn)營還是客服。這取決于你對工作的認(rèn)知。

因此，產(chǎn)品需要合理的運(yùn)轉(zhuǎn)基本面，最后有留存才有意義，新產(chǎn)品需要調(diào)性。尤其對于0-1的階段來說，一定要建立鮮明調(diào)性的文案風(fēng)格，美術(shù)設(shè)計(jì)，活動方案。最好面對一致的用戶群體。城市用戶?下稱市場?文藝范?接地氣?

用戶提建議的角度和運(yùn)營產(chǎn)品的角度是不一樣的。他一般是站在他自己喜歡的角度上去說的，并不代表整體用戶需求。通常方法是查看大量所有用戶的日記，再尋找共性，從而提煉需要的話題。

A/B測試有助于反駁老板意見

追逐熱點(diǎn)可以理解為借勢營銷

爆款方案99%都是通過精心制作，背后都是4A團(tuán)隊(duì)的制作