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Tenno 大家好！

感謝大家的反饋和耐心等待。我們非常關(guān)注和重視大家所遇到的問(wèn)題，并且一直在深入調(diào)查這個(gè)問(wèn)題發(fā)生的原因，以及尋找安全可行的解決方案。

雖然我們無(wú)法控制玩家所選擇的郵件服務(wù)供應(yīng)商收取郵件的快慢，但是為了協(xié)助被這一問(wèn)題困擾的玩家，我們臨時(shí)延長(zhǎng)了發(fā)送給 QQ 郵箱（qq.com）的雙重驗(yàn)證代碼（2FA）的有效時(shí)間?，F(xiàn)在使用 QQ 郵箱（qq.com）的玩家在登錄游戲或修改郵箱時(shí)，所收到的雙重驗(yàn)證代碼（2FA）的有效時(shí)間將延長(zhǎng)至 12 小時(shí)。

• 如果您在美東夏令時(shí)間 3 月 31 日上午 11 點(diǎn)（北京時(shí)間 3 月 31 日晚上 11 點(diǎn)）以前已經(jīng)嘗試登錄過(guò)您的賬號(hào)，并且正在等待我們所發(fā)送的雙重驗(yàn)證郵件：

? ? ? ? ? 很遺憾，在此之前的所有 2FA 驗(yàn)證碼都已經(jīng)失效。您現(xiàn)在需要嘗試重新登錄游戲，以獲取一個(gè)新 2FA 驗(yàn)證碼。

• 如果您在美東夏令時(shí)間 3 月 31 日上午 11 點(diǎn)（北京時(shí)間 3 月 31 日晚上 11 點(diǎn)）以后登錄您的賬號(hào)時(shí)看到了"需要驗(yàn)證"的窗口：

? ? ? ? ? 請(qǐng)您耐心等待收取您的 2FA 驗(yàn)證碼。只要您可以在 12 小時(shí)內(nèi)收到包含驗(yàn)證碼的郵件，您都可以隨時(shí)打開(kāi)游戲，并使用郵件內(nèi)的 2FA 驗(yàn)證碼來(lái)登錄游戲。

如果您愿意嘗試自行修改郵箱，在等待收取驗(yàn)證碼的期間，您需要確保修改郵箱的網(wǎng)頁(yè)界面一直打開(kāi)，并且在點(diǎn)擊了"發(fā)送驗(yàn)證碼"的按鈕后，請(qǐng)您避免點(diǎn)擊"重新發(fā)送"的選項(xiàng)。只要您可以在 12 小時(shí)內(nèi)收到包含驗(yàn)證碼的郵件，您都可以使用郵件內(nèi)的 2FA 驗(yàn)證碼來(lái)修改郵箱。
再次感謝！