網(wǎng)絡(luò)好文：《黑龍江龍?chǎng){(diào)查事務(wù)所》分享

一、開(kāi)展住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意度調(diào)查的目的是什么？

通過(guò)開(kāi)展住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意度調(diào)查，業(yè)主可以對(duì)小區(qū)物業(yè)各方面的服務(wù)作出評(píng)價(jià)，提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，科學(xué)、真實(shí)、有效的問(wèn)卷調(diào)查能夠充分體現(xiàn)我市住宅小區(qū)服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)狀況，繼而有效規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為，全面提升物業(yè)服務(wù)綜合品質(zhì)。

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二、誰(shuí)能夠參與本次物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意度（線上）調(diào)查？

為確保線上問(wèn)卷的真實(shí)性，本次調(diào)查線上問(wèn)卷僅對(duì)本小區(qū)產(chǎn)權(quán)所有人開(kāi)放，且產(chǎn)權(quán)業(yè)主掃碼所在小區(qū)二維碼，只能提交一次滿意度問(wèn)卷。

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三、如何參與物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意度（線上）調(diào)查？

每個(gè)住宅小區(qū)由物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理下載小區(qū)滿意度調(diào)查的二維碼，并在小區(qū)顯著位置張貼，產(chǎn)權(quán)所有人可通過(guò)浙里辦或支付寶掃描所屬小區(qū)投票二維碼進(jìn)行線上投票。

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四、哪些小區(qū)可以參加物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意度（線上）調(diào)查？

住宅小區(qū)所在物業(yè)有在“寧波市物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理信用信息管理平臺(tái)”登記且狀態(tài)顯示正常的，項(xiàng)目經(jīng)理均可獲取對(duì)應(yīng)小區(qū)的滿意度調(diào)查二維碼。除此之外，經(jīng)主管部門(mén)核實(shí)確有特殊情況不能參加物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意度（線上）調(diào)查的小區(qū)，將采取線下問(wèn)卷調(diào)查。

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