一、首先要對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行排查。這樣有助于品牌及時(shí)掌握線上的情況，有多少店鋪，有多少鏈接，哪些是經(jīng)銷商，哪些是授權(quán)網(wǎng)店，哪些沒有授權(quán)，哪些涉及低價(jià)竄貨，要做到心中有數(shù)。
二、其次要對(duì)線上已知侵權(quán)鏈接進(jìn)行處理。由于線上侵權(quán)投訴難度較大，所以很多商家選擇委托處理方式。但是委托維權(quán)方式主要是在線的手段，很難找到侵權(quán)鏈接的源頭，所以建議可以通過(guò)線下協(xié)助查貨源的方式解決。
三、要對(duì)侵權(quán)店鋪進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴處理，需要及時(shí)提供證據(jù)證明。當(dāng)線上發(fā)現(xiàn)線上商家有惡意低價(jià)銷售行為時(shí)，建議先向賣家發(fā)送警告函和律師函，然后再進(jìn)行投訴。

四、針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴不了的或者部分持續(xù)頑固鏈接或者需要重點(diǎn)打擊對(duì)象，采用其他方式，比如律師函，針對(duì)品牌侵權(quán)點(diǎn)進(jìn)行撰寫?；蛘卟捎觅?gòu)買鑒定，以疑似假貨名義投訴，消費(fèi)者舉報(bào)，工商舉報(bào)，海關(guān)舉報(bào)，稅務(wù)舉報(bào)等等輪番打擊直至鏈接下架。

五 、最后要與賣家或者經(jīng)銷商溝通并制定協(xié)議。

控價(jià)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，品牌不可能只靠一次投訴就能解決問(wèn)題。所以要和店鋪達(dá)成協(xié)議，防止因?yàn)榭貎r(jià)不成功而導(dǎo)致更多問(wèn)題的出現(xiàn)。
備注：在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就可以通過(guò)電話、短信、郵件等方式進(jìn)行溝通。如果要投訴的話，投訴內(nèi)容可以是鏈接或圖片、商標(biāo)和包裝等不同方面。投訴材料有很多要求，建議品牌方委托處理

電商控價(jià)遇到的難點(diǎn)和解決方案分享！