在數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐不斷加快的今天，CRM軟件成為企業(yè)必不可少的一項工具。如果您并不清楚如何尋找合適的CRM系統(tǒng)軟件？不妨通過下列幾點來尋覓。

1.根據(jù)CRM系統(tǒng)行業(yè)和類別

例如企業(yè)重視營銷功能，搜尋營銷型CRM軟件；

企業(yè)希望梳理好業(yè)務(wù)流程就從行業(yè)解決方案入手找到業(yè)務(wù)流程管理型CRM系統(tǒng)，因為業(yè)務(wù)流程和行業(yè)特點有很大關(guān)聯(lián)。

2.從企業(yè)需求出發(fā)選擇功能

可以選擇需求+CRM系統(tǒng)

例如信息技術(shù)企業(yè)離不開數(shù)據(jù)分析，搜索數(shù)據(jù)分析型CRM系統(tǒng)，這樣的CRM系統(tǒng)能幫助企業(yè)梳理大量數(shù)據(jù)，一鍵導(dǎo)出報表。

3.從部署方式去選擇

云端在線和本地部署是要考慮的選型要素，前者省時省力省心，系統(tǒng)的升級維護、數(shù)據(jù)安全、運維成本全都不會由企業(yè)打理，由CRM技術(shù)商完成這些工作。

本地化部署意味著應(yīng)用程序私有化，企業(yè)取得了應(yīng)用所有權(quán)可以自主決定軟件是否升級版本，數(shù)據(jù)儲存在本地，但也意味著高昂的運維成本和基礎(chǔ)設(shè)施搭建成本。

如何尋找合適的CRM系統(tǒng)軟件？

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