所謂有效的溝通，是通過(guò)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等思維的載體，通過(guò)演講、會(huì)見(jiàn)、對(duì)話、討論、信件等方式準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來(lái)，以促使對(duì)方接受。

溝通是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。做好溝通工作，無(wú)疑是各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。那么，在日常工作中，如何做到有效溝通呢？

一、明確溝通目的，提高日常工作效率；

問(wèn)題表達(dá)得準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)潔是進(jìn)行有效溝通的前提，帶著明確的目的去進(jìn)行溝通，才能提高溝通效率，防止跑題。要想想自己具體要解決什么問(wèn)題，希望得到對(duì)方哪些建議，這樣的溝通才能有更好的反饋，才能以最簡(jiǎn)潔、最直接的方式取得理想的工作效果。

二、明確溝通對(duì)象，掌握基本溝通原則；

雖然你說(shuō)得很好，但如果你選錯(cuò)了對(duì)象，自然也達(dá)不到溝通的目的。在溝通中，要針對(duì)不同的溝通對(duì)象，采取不同的溝通方法。其次，在交流的時(shí)候不要太主觀帶情緒，不要以自我為中心，太主觀，會(huì)很難和對(duì)方進(jìn)行交流，溝通往往不會(huì)有實(shí)質(zhì)性的效果，還會(huì)讓人產(chǎn)生反感的心理。

三、掌握溝通技巧，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人想法；

在和別人的溝通的過(guò)程中，不僅說(shuō)話重要，傾聽(tīng)也是非常重要的。傾聽(tīng)別人說(shuō)話本來(lái)就是一種禮貌，愿意聽(tīng)表示我們?cè)敢饪陀^地考慮別人的看法，這會(huì)讓說(shuō)話的人覺(jué)得我們很尊重他的意見(jiàn)，有助于我們建立融洽的關(guān)系。

安信醫(yī)學(xué)表示，良好的溝通有利于工作效率的提高，能讓員工感覺(jué)到企業(yè)對(duì)自己的尊重和信任，因而產(chǎn)生極大的職責(zé)感、認(rèn)同感和歸屬感。此外，良好溝通還能減少?zèng)_突，化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會(huì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部凝聚。