找到供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)固然重要，但在這之前，你如果明白如何做好供應(yīng)鏈協(xié)同，那配合供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)的效果一定是事半功倍。

下面我將從2個(gè)方面來(lái)回答這個(gè)問題：1、如何做好供應(yīng)鏈協(xié)同（這里我會(huì)用案例進(jìn)行講解）2、供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)有哪些比較好用的？看完這兩段內(nèi)容后，保證讓你收貨滿滿。

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一、如何做好供應(yīng)鏈協(xié)同？

如何做好供應(yīng)鏈協(xié)同？乍一聽起來(lái)，這個(gè)話題似乎很大，很難回答。但事實(shí)上，供應(yīng)鏈協(xié)同的好與壞，體現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ鞯狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴中。它不僅與組織和流程有關(guān)，也和我們每個(gè)人，甚至企業(yè)的文化息息相關(guān)。我們不妨從一件職場(chǎng)上司空見慣的小事說(shuō)起。

案例：郵件門

陶軒最近入職了國(guó)內(nèi)一家知名企業(yè)，擔(dān)任供應(yīng)鏈部門的負(fù)責(zé)人。剛剛走馬上任，他就被各種大大小小的事弄得焦頭爛額：缺貨問題、滯銷問題、質(zhì)量問題、客戶投訴、供應(yīng)商斷供……每天都在救火，不僅如此，內(nèi)部各個(gè)部門之間還不停地吵架，互相推諉責(zé)任，這讓陶軒十分惱火！

這不，陶軒剛從工廠車間回到辦公室，連水都沒來(lái)得及喝，打開電腦就看見刷刷刷幾十封同一個(gè)主題的郵件跳出來(lái)占滿了整個(gè)屏幕。陶軒職業(yè)性地快速瀏覽了這些郵件，不由得火冒三丈！

一個(gè)物料的短缺即將造成車間停線，采購(gòu)說(shuō)是計(jì)劃的責(zé)任，計(jì)劃說(shuō)是采購(gòu)的數(shù)據(jù)維護(hù)有問題……

采購(gòu)員辯解道：“之前根本沒有人告訴我說(shuō)數(shù)據(jù)存在問題！”

計(jì)劃員冷冷地回復(fù)說(shuō)：“我郵件發(fā)給你了，你自己不看！”

采購(gòu)員十分委屈：“我每天收到一百多封郵件，沒有辦法保證每封郵件都從頭到尾仔細(xì)看過(guò)……”

計(jì)劃員繼續(xù)狠抽鞭子：“那就要問問你自己，為什么大家都認(rèn)真看郵件，只有你不看，出了問題你才知道看郵件！并且，我發(fā)了三遍郵件，每封郵件都加了簽！”

采購(gòu)員似乎想到了什么：“原來(lái)你說(shuō)的是那幾封郵件啊，別在這里糊弄人了！那幾封郵件我還是認(rèn)真看過(guò)的，但是郵件中講的根本不是數(shù)據(jù)這回事（請(qǐng)看附件），而是提醒有哪些物料即將缺貨了！這不廢話嗎？誰(shuí)不知道有哪些物料即將缺貨，但是數(shù)據(jù)有問題你為什么沒有講出來(lái)？搞得我使力的方向都錯(cuò)了！”

就這樣來(lái)來(lái)回回一整個(gè)上午、幾十封郵件，剛開始還只是兩個(gè)人互發(fā)郵件互懟，后來(lái)索性都抄送了自己的同事、上司，甚至上司的上司，幾十號(hào)人被拉到郵件中觀戰(zhàn)，但就沒有一個(gè)人站出來(lái)解決問題！

對(duì)陶軒來(lái)說(shuō)，這種情況已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)了。上一次，他把幾個(gè)當(dāng)事人叫到辦公室訓(xùn)斥了一個(gè)多小時(shí)，本以為大家會(huì)引以為戒，沒想到同樣的事情又接二連三地發(fā)生……

此時(shí)此刻，陶軒目光凝重，他決不允許這樣的事情再次發(fā)生。他用最快的速度在電腦上寫了一封通告，發(fā)送給了供應(yīng)鏈部門的全體人員：

標(biāo)題：不要用郵件來(lái)解決問題！

最近觀察到不少組織習(xí)慣于用發(fā)郵件的方式來(lái)“協(xié)同”他人工作，我必須鄭重告知大家，必須對(duì)這種工作方式說(shuō)NO！

郵件是農(nóng)業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物，是過(guò)去沒有電話，大家相隔萬(wàn)里時(shí)所不得不使用的溝通工具。如今，雖然有了電子郵件，但其本質(zhì)并沒有發(fā)生大的改變。尤其是當(dāng)兩個(gè)座位相隔不到十米的人也要通過(guò)郵件來(lái)進(jìn)行溝通，這本身就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的悲劇，是絕不應(yīng)當(dāng)發(fā)生在一家倡導(dǎo)高效協(xié)同工作方式的公司身上的！

如今的郵件，其最大用處是用來(lái)做記錄留存，除此以外，郵件是一個(gè)效率極其低下的溝通方式。因此從今天起，我給大家提幾個(gè)明確的要求：

第一，最重要、最緊急的事情請(qǐng)面對(duì)面或電話溝通，不要等待，不要等待，不要等待！

第二，次重要、次緊急的事情，請(qǐng)用短信或即時(shí)溝通工具IM溝通，如果沒有及時(shí)得到答復(fù)，立刻回到第一點(diǎn)！

第三，遇到自己解決不了的重要且緊急的問題，立刻以最高效的方式升級(jí)到自己的主管，尋求上司的幫助！

郵件可以用來(lái)做總結(jié)、做報(bào)告、做記錄，但決不要通過(guò)郵件來(lái)解決重要且緊急的問題！希望我們所有人都能夠成為問題的owner，不推諉責(zé)任、不尋找借口，有問題就立刻去推動(dòng)、去解決，推動(dòng)不了就升級(jí)給更高層去解決。只有這樣，才能形成我們一直倡導(dǎo)的高效協(xié)同的工作方式！

類似“郵件門”這樣的案例，想必每一個(gè)職場(chǎng)人士都經(jīng)歷過(guò)吧！在外企，這常常被稱之為fly email，言下之意，就是不要讓郵件在空中飛來(lái)飛去，卻解決不了任何實(shí)際問題。

在企業(yè)里，我們常常把協(xié)同掛在嘴邊，但彼此之間的工作方式卻和“郵件門”如出一轍，毫無(wú)“協(xié)同”可言！

那么，什么是協(xié)同？

我們可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的公式來(lái)表達(dá)：協(xié)同 = 擔(dān)當(dāng) + 推動(dòng) + 共識(shí)

協(xié)同首先是擔(dān)當(dāng)，是對(duì)問題的ownership，是打破砂鍋、刨根問底，不解決問題誓不罷休的精神！

協(xié)同其次是推動(dòng)，是對(duì)問題相關(guān)方的持續(xù)的推動(dòng)。在工作中，不謹(jǐn)小慎微、唯唯諾諾、怕這怕那，而是勇敢地去面對(duì)他人，甚至是他人的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)！

協(xié)同最后是共識(shí)，沒有辦法獲得他人的認(rèn)同，就沒有辦法建立共識(shí)，協(xié)同就成為了一句空話。建立共識(shí)，需要我們換位思考，站在他人的立場(chǎng)看問題；建立共識(shí)，也可能需要我們?cè)谠瓌t范圍內(nèi)作出一定的讓步，甚至可能是犧牲！

但是，有時(shí)候哪怕是有擔(dān)當(dāng)、有推動(dòng)力、有意愿讓步和犧牲，最后還是沒有辦法建立共識(shí)，那就需要盡快將問題升級(jí)給更高層級(jí)的主管，借助更高層級(jí)的力量來(lái)達(dá)成共識(shí)！

協(xié)同有高效和低效之分

我們常常說(shuō)的高效協(xié)同，它的公式其實(shí)也很簡(jiǎn)單：高效協(xié)同 = 高效溝通+ 協(xié)同（擔(dān)當(dāng) + 推動(dòng) + 共識(shí)）

什么是高效溝通？溝者，構(gòu)筑管道也；通者，順暢清晰也！高效溝通一定是及時(shí)的、雙向的，能夠在一來(lái)一回中快速地達(dá)成協(xié)同。因此，面對(duì)面的溝通是首選，其次是電話，再次是短信或即時(shí)通訊工具，然后才是電子郵件，最后是紙質(zhì)書信。

高效協(xié)同是需要訓(xùn)練和修煉的！腳踏實(shí)地，從自己做起，突破思維局限，我們才能逐步養(yǎng)成高效協(xié)同的習(xí)慣。只有在一個(gè)倡導(dǎo)高效協(xié)同的組織文化中，我們的供應(yīng)鏈協(xié)同才能真正落到實(shí)處。否則，再好的協(xié)同流程，也只能是掛在墻上的幾句空話！

二、國(guó)內(nèi)有哪些比較好用的供應(yīng)鏈協(xié)同管理平臺(tái)？

這里我拿我們自己做過(guò)的實(shí)踐案例來(lái)告訴你，如何利用織信低代碼平臺(tái)快速打通：企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈/供應(yīng)商/信息化系統(tǒng)之間的協(xié)同。

? 前言：項(xiàng)目背景

項(xiàng)目情況：

國(guó)內(nèi)一家主要通過(guò)電商平臺(tái)銷售日用清潔用品的企業(yè)，淘寶垂直品類第一，銷售模式包括自營(yíng)和代理商兩種模式，平時(shí)內(nèi)部用的是采購(gòu)已久的旺店通ERP來(lái)進(jìn)行訂單管理和財(cái)務(wù)結(jié)算。并且客戶公司有小型的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。（可以自行進(jìn)行運(yùn)維和準(zhǔn)備項(xiàng)目環(huán)境，需求主要和客戶開發(fā)進(jìn)行確認(rèn)。）

項(xiàng)目需求：

需要一套能夠與原旺店通ERP系統(tǒng)打通的拓展系統(tǒng)（這里我們稱之為供應(yīng)鏈協(xié)同管理平臺(tái)），核心是需要將渠道創(chuàng)建的訂單同步到旺店通ERP中，其中貨品、店鋪等信息需要從旺店通ERP中進(jìn)行同步，并還需要全面打通供應(yīng)商上下游的管理協(xié)同。

項(xiàng)目周期：14個(gè)工作日（2周半）

參與人數(shù)：2人（1產(chǎn)品經(jīng)理，1全棧）

你沒看錯(cuò)，2個(gè)人，14個(gè)工作日，就完成了以下工作內(nèi)容。效率之高，恐怕?lián)Q做以前，大家也很難想象的到。

? 第1-2天：需求調(diào)研

項(xiàng)目合同簽訂后，第一時(shí)間與客戶商定需求調(diào)研時(shí)間，地點(diǎn)，方案。然后抓緊安排調(diào)研工作。

本項(xiàng)目（供應(yīng)鏈協(xié)同管理平臺(tái)）由于項(xiàng)目需求其實(shí)并不會(huì)特別復(fù)雜，所以我們安排了2天的調(diào)研周期，并前往客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行當(dāng)面確認(rèn)。

調(diào)研產(chǎn)出：【織信低代碼】中需要搭建的系統(tǒng)分為渠道端和運(yùn)營(yíng)端兩個(gè)操作端口，需要與旺店通ERP進(jìn)行對(duì)接。

運(yùn)營(yíng)端：由公司內(nèi)部人員參與，對(duì)渠道和訂單信息進(jìn)行管理；

渠道端：可支持渠道商登陸，并且和旺店通ERP的訂單操作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)同步；

除了基礎(chǔ)的下單行為外，還需要具備渠道錢包功能，渠道發(fā)起的退貨會(huì)以渠道錢包的方式進(jìn)行退回，錢包中的金額可在后續(xù)的支付中進(jìn)行抵扣。（這是去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研到的一個(gè)額外延伸需求，但是評(píng)估下來(lái)低代碼實(shí)施并不會(huì)增加太大的工作量，就額外補(bǔ)充了一下）

下面是我們根據(jù)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員訪談后，梳理的業(yè)務(wù)流程圖。和傳統(tǒng)開發(fā)一樣，這一步并不能節(jié)省，一個(gè)邏輯完備、步驟詳細(xì)的流程圖，將會(huì)在后續(xù)節(jié)省大量的開發(fā)時(shí)間。

? 第3-4天：模型梳理

供應(yīng)鏈協(xié)同管理平臺(tái)的需求調(diào)研完成后，和客戶確認(rèn)了詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程邏輯，我們就要開始需求梳理工作。

所謂磨刀不誤砍柴工。

對(duì)于需求的梳理和分析，以及確定對(duì)應(yīng)技術(shù)方案，是開發(fā)系統(tǒng)非常重要的一步，低代碼的開發(fā)模式也不例外。

1、低代碼模型梳理：

低代碼開發(fā)前期模型梳理主要分為：“功能模塊——表模型——字段設(shè)計(jì)”

這也對(duì)應(yīng)了低代碼的“應(yīng)用——模塊（數(shù)據(jù)表）——字段的結(jié)構(gòu)”。

先整理出模塊清單：

然后再逐個(gè)模塊進(jìn)行模型梳理：

2、原型及功能設(shè)計(jì)階段

完成模型和接口的梳理工作后，進(jìn)入原型及功能設(shè)計(jì)階段。

雖然有了低代碼的快速開發(fā)和配置，我們還是采用了傳統(tǒng)的原型設(shè)計(jì)工具進(jìn)行原型繪制，這樣做的主要目的在于，能夠盡可能和客戶的需求進(jìn)行貼合匹配。而不會(huì)受到低代碼平臺(tái)的束縛（當(dāng)然這也是基于織信低代碼平臺(tái)強(qiáng)大的定制化能力才支持做到這一點(diǎn)）。

在這里，我們會(huì)讓產(chǎn)品經(jīng)理專門針對(duì)織信低代碼做了一個(gè)組件庫(kù)，可以提升交互的速度，盡量貼合低代碼交互。

對(duì)于某些頁(yè)面有特殊需求， 我們還可以完全支持定制化的設(shè)計(jì)，并且可以通過(guò)平臺(tái)的自定義頁(yè)面實(shí)現(xiàn)。

最后，很關(guān)鍵的一步，將所有的模型和原型與用戶進(jìn)行確認(rèn)。一旦確認(rèn)完畢，就可以開始我們的低代碼技術(shù)評(píng)審階段，確定本次開發(fā)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案。

?第5天：技術(shù)評(píng)審

難點(diǎn)一：旺店通ERP數(shù)據(jù)對(duì)接方案

在織信低代碼中建立了ERP訂單和訂單兩個(gè)模塊。其中ERP訂單調(diào)用旺店通ERP的查詢訂單接口，定時(shí)增量獲取旺店通ERP的訂單信息，其表結(jié)構(gòu)與查詢訂單接口的返回參數(shù)保持一致。

訂單表存儲(chǔ)的是在織信低代碼中創(chuàng)建的訂單信息，完成創(chuàng)建后會(huì)調(diào)用旺店通ERP的創(chuàng)建訂單接口將訂單信息傳到旺店通ERP中，在訂單表里可以根據(jù)客戶需要自行定義表結(jié)構(gòu)，只需要保證創(chuàng)建訂單接口中傳入?yún)?shù)的必填字段都能正確傳入即可。因?yàn)樵谟唵魏虴RP訂單中，都有原始訂單號(hào)，該字段可作為唯一標(biāo)識(shí)符，將ERP訂單的信息同步到訂單當(dāng)中，例如訂單狀態(tài)、物流單號(hào)等，滿足數(shù)據(jù)同步需求。

在實(shí)際使用時(shí)，用戶只需要操作訂單表，就能完成下單和同步訂單狀態(tài)的操作。

難點(diǎn)二：各模塊數(shù)據(jù)隔離方案

渠道商管理系統(tǒng)分為渠道端和運(yùn)營(yíng)端兩個(gè)操作端口，作為運(yùn)營(yíng)端可查看到自己管理渠道的所有信息，作為渠道端只能查看到自己渠道的所有信息。

基于上述需求，我們首先使用視圖的方式建立渠道的操作模塊。并且通過(guò)自動(dòng)化設(shè)置用戶的擴(kuò)展參數(shù)，將渠道用戶的渠道id綁定在用戶信息中，后續(xù)只需要在渠道操作的模塊中加入統(tǒng)一的數(shù)據(jù)過(guò)濾即可實(shí)現(xiàn)渠道端的數(shù)據(jù)隔離。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)端，我們同樣將運(yùn)營(yíng)可查看的渠道信息，通過(guò)自動(dòng)化設(shè)置到用戶擴(kuò)展信息當(dāng)中，在各個(gè)可操作模塊中加入數(shù)據(jù)過(guò)濾，即可實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)端的數(shù)據(jù)隔離。

難點(diǎn)三：渠道信息創(chuàng)建/修改審核

客戶希望能發(fā)起修改時(shí)，其基礎(chǔ)信息、組合裝和合同可以整體進(jìn)行編輯和報(bào)錯(cuò)，發(fā)起后由財(cái)務(wù)統(tǒng)一審核，審核通過(guò)后可將修改內(nèi)容同步到渠道信息中。

基于該需求，我們重新做了一套渠道信息表用于存儲(chǔ)修改內(nèi)容，并且通過(guò)工作流實(shí)現(xiàn)審批功能，審批通過(guò)后才將修改后的數(shù)據(jù)復(fù)制到渠道信息中。

難點(diǎn)四：下單頁(yè)面特殊交互的調(diào)整

客戶希望在下單時(shí)選擇商品的時(shí)候，是以卡片的形式展示商品內(nèi)容，并且整個(gè)下單過(guò)程分為兩步，先選擇商品再輸入收貨地址。

以卡片的形式展示商品：我們將原本的查找列表以表單的形式進(jìn)行了展示，同時(shí)默認(rèn)加載出客戶可下單的商品，客戶填入了數(shù)量的才是需要下單的物品。

下單分步：下單的動(dòng)作是創(chuàng)建數(shù)據(jù)，所以將貨品和選擇收貨地址進(jìn)行分組，然后開啟在創(chuàng)建時(shí)分步展示即可。

至此，基于客戶供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)協(xié)同的需求梳理部分已全部完成，下一階段正式進(jìn)入織信低代碼的開發(fā)環(huán)節(jié)。

因篇幅有限，請(qǐng)關(guān)注我們，下周將持續(xù)更新低代碼項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的第二階段：

如何利用9天時(shí)間，快速開發(fā)出一整套的供應(yīng)鏈協(xié)同管理平臺(tái)，并完成上線測(cè)試。

【織信低代碼】已經(jīng)累計(jì)為20多個(gè)行業(yè)，30000+企業(yè)用戶提供低代碼技術(shù)支持。在不同的行業(yè)，提出深度場(chǎng)景解決方案，致力于成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型首選方案。如果你也想定制化一整套供應(yīng)鏈管理協(xié)同平臺(tái)，請(qǐng)聯(lián)系我們~

「基石協(xié)作科技」織信企業(yè)級(jí)低代碼開發(fā)平臺(tái)-比傳統(tǒng)開發(fā)快十倍速度開發(fā)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

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