? ??點鏡私域scrm系統(tǒng)以企業(yè)微信營銷和服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，聚焦“引流獲客”，“營銷轉(zhuǎn)化”，“運營管理”幫助企業(yè)解決客戶獲取困難、運營效率低、客戶資產(chǎn)流失等問題，幫助企業(yè)充分利用微信實現(xiàn)增長。那么企業(yè)如何獲客呢？以電商行業(yè)為例。

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????在電子商務(wù)行業(yè)，存在以下痛點：主流平臺流量越來越昂貴，獲取新客戶的成本不斷上升；原來的客戶接觸方式逐漸失敗，有效的客戶接觸工具沒有使用；營銷活動每天進行，但效果不理想；客戶肖像不清楚，推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)差。

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????如今，電子商務(wù)已經(jīng)進入了以體驗為媒介的新零售電子商務(wù)時代。所以現(xiàn)在要在產(chǎn)品、信息、客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上，注重服務(wù)體驗和產(chǎn)品體驗。點鏡私域scrm系統(tǒng)優(yōu)化電子商務(wù)體驗，是一個良好的通信端口，這是一個私域流量的操作工具。

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????點鏡私域scrm系統(tǒng)可以很好地培育私域流量池，電子商務(wù)行業(yè)可以通過點鏡私域scrm系統(tǒng)解決行業(yè)痛點。那么，SCRM是什么？SCRM=社交+客戶+關(guān)系+管理。簡單來說就是一個客戶關(guān)系維護系統(tǒng)?；邳c鏡私域scrm系統(tǒng)，企業(yè)可以與客戶建立數(shù)字連接，然后為客戶提供個性化的一對一服務(wù)，包括營銷、銷售和服務(wù)。此外，點鏡私域scrm系統(tǒng)還可以對用戶的數(shù)據(jù)進行多維分析，進一步了解用戶的購買習(xí)慣，從而逐漸影響和引導(dǎo)客戶的行為，開放網(wǎng)上和線下，推動銷售。

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????點鏡私域scrm系統(tǒng)給現(xiàn)代企業(yè)帶來了很多便利，節(jié)省了很多管理客戶的時間。例如，企業(yè)銷售人員離職，在職銷售人員不需要花太多時間交接工作，但可以使用點鏡私域scrm系統(tǒng)+企業(yè)微信繼承了離職人員的客戶。

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????電商公司做私域的必要性是公域流量價格高，難以達到，難以改造。電子商務(wù)私域的最終目標(biāo)是挖掘用戶消費需求，用戶可以在擴展的終身消費需求，即延長客戶的生命周期，增加消費頻率。

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????點鏡私域scrm系統(tǒng)基于企業(yè)微的營銷和服務(wù)平臺，點鏡私域scrm系統(tǒng)專注于「引流獲客」，「營銷轉(zhuǎn)化」，「運營管理」幫助企業(yè)解決客戶獲取困難、運營效率低、客戶資產(chǎn)流失等問題，幫助企業(yè)充分利用微信增長。

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????點鏡私域scrm系統(tǒng)解決方案可以有以下措施：

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????1.點鏡私域scrm系統(tǒng)——活碼多入口引流

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????電子商務(wù)企業(yè)可以使用現(xiàn)場活碼，通過在線渠道獲取客戶，客戶添加企業(yè)官方賬戶朋友，然后通過自動歡迎語言，溝通和引導(dǎo)客戶進入群獲取福利。

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????2.點鏡私域scrm系統(tǒng)——群SOP高效觸達

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????通過群SOP設(shè)置，統(tǒng)一控制，通知員工定期向客戶發(fā)送企業(yè)營銷內(nèi)容，確保有效接觸。

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????3、點鏡私域scrm系統(tǒng)——多種營銷工具促活

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????群體、秒殺、議價等客戶喜歡看到營銷工具的支持，社區(qū)客戶參與度高，效果好。

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????4、點鏡私域scrm系統(tǒng)——多維度客戶畫像輔助精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化

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????客戶客戶細(xì)節(jié)、客戶肖像、訂單細(xì)節(jié)、客戶軌跡、會話記錄等側(cè)欄內(nèi)容，快速洞察客戶意向，幫助精準(zhǔn)營銷，提高溝通效率。

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????點鏡私域scrm系統(tǒng)為企業(yè)提供豐富的引流客戶獲取工具、綜合客戶精細(xì)運營、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)腳本、解決被動營銷、交易轉(zhuǎn)化率低、員工服務(wù)不專業(yè)、客戶流失嚴(yán)重等問題，同時存儲客戶進入企業(yè)微信、員工離職客戶和社群一鍵分配，確?？蛻糍Y源不流失等綜合行業(yè)解決方案。

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