10月11日，貴州省安順市開發(fā)區(qū)康發(fā)貿易有限責任公司將一面印有“誠信盡責，服務周到”的錦旗送到了鼎和保險安順中心支公司，高度肯定鼎和保險快速、高效、耐心的理賠服務。

原來，9月25日，安順開發(fā)區(qū)康發(fā)貿易有限責任公司的員工吳先生駕駛被保險車輛在安順平壩區(qū)行駛過程中發(fā)生事故，造成第三者房屋被撞，三者當事人由于自身損失較大，所以情緒較為激動。

“我當時心里害怕極了，還好你們及時趕到”鼎和查勘員的到來，給吳先生打了一劑安心針。據悉，接到報案后，鼎和保險查勘員第一時間驅車趕到事故現場一邊安撫吳先生和第三者情緒，一邊對受損房屋進行查勘定損，并主動組織雙方進行協(xié)商調解，最終促成雙方意見達成一致。（貴州分公司 姜沁雪 夏律韻）