大家好，我是電商花花。

現(xiàn)在視頻號(hào)小店無貨源創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，可以說是繼抖音小店后又一個(gè)新興的電商平臺(tái)，視頻號(hào)小店也是目前最適合我們選擇創(chuàng)業(yè)的通道。

那么我們?cè)谧鲆曨l號(hào)小店的過程中，店鋪體驗(yàn)分變低我們?cè)撛趺醋?，又該怎么快速提升店鋪體驗(yàn)分呢，今天來給大家分享一下體驗(yàn)分的提升技巧。

希望能幫助我們大家維護(hù)好店鋪的體驗(yàn)分，更快的做好視頻號(hào)小店。

如果你希望快速提升體驗(yàn)分，一定要認(rèn)真閱讀本文。

視頻號(hào)小店的店鋪評(píng)分機(jī)制和抖音類似，店鋪的體驗(yàn)分主要分商品體驗(yàn)分（40%）、服務(wù)體驗(yàn)分（40%）、物流體驗(yàn)分（20%）。

從這個(gè)評(píng)分機(jī)制來看，視頻號(hào)是非常注重商家的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

1、商品體驗(yàn)，品質(zhì)退款率是商品體驗(yàn)影響最大的，我們想要提升商品體驗(yàn)就要從商品的質(zhì)量入手，通過提升商品的質(zhì)量幫我們篩選出優(yōu)質(zhì)的商品。

在選品的時(shí)候要注意商品與實(shí)物的描述是否一致，是不是三無產(chǎn)品，有沒有質(zhì)量等問題。

商品體驗(yàn)想要不掉分就要引導(dǎo)用戶做一些正向好評(píng)，好評(píng)比例越高商品體驗(yàn)分就越高，不要以為用戶只要沒有給中差評(píng)就萬事大吉，切記！??！引導(dǎo)用戶做正向好評(píng)。

2、服務(wù)體驗(yàn)，提升服務(wù)體驗(yàn)就要從回復(fù)率和客服回復(fù)率入手，維護(hù)好客戶，積極解決售后問題。

3、物流體驗(yàn)，這個(gè)不用我多說，發(fā)貨效率提高，第一時(shí)間出物流信息，提升店鋪的及時(shí)發(fā)貨率（注：需發(fā)貨訂單剔除發(fā)貨報(bào)備“報(bào)備通過”影響時(shí)效內(nèi)訂單），在發(fā)貨的時(shí)候需要我們和廠家密切對(duì)接，保證商品能在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，提高攬收率等。

以上就是簡(jiǎn)單對(duì)體驗(yàn)分的講解，想要了解更深入、更詳細(xì)的操作方法都可以來找我交流！

最后從現(xiàn)階段視頻號(hào)小店的收益來看，單店鋪精細(xì)運(yùn)營(yíng)月度收益保守?cái)?shù)據(jù)可以穩(wěn)定維持在5W+數(shù)據(jù)，部分類目店鋪收益數(shù)據(jù)，在這個(gè)范圍之上。

目前視頻號(hào)小店市場(chǎng)接近于空白狀態(tài)，等待我們來開拓，后續(xù)的發(fā)展空間依然非常大。后續(xù)的發(fā)展空間依然非常大。

關(guān)于視頻號(hào)怎么找達(dá)人帶貨，可以移步

公眾號(hào)，電商花花，

另外，也給大家準(zhǔn)備了一些如何和達(dá)人溝通的話術(shù)，幫助大家更快的對(duì)接到優(yōu)質(zhì)達(dá)人，有需要的來自取。

下面，就是我們部分學(xué)生做店的一些案例和實(shí)操結(jié)果、大家如果想做視頻號(hào)小店，都可以找我交流學(xué)習(xí)。