近年來，汽車行業(yè)迎來大變革，電動化和智能化浪潮席卷行業(yè)，推動著汽車技術和用戶體驗革新。然而，缺芯潮、原材料價格上漲等問題接連而至，尤其是今年初開始的價格戰(zhàn)，更是讓所有車企壓力驟然增大，如何快速破局成為所有品牌思考的重點。

2023年上半年，沃爾沃汽車逆勢發(fā)展，展現(xiàn)出強大的實力和穩(wěn)健的增長態(tài)勢，給所有處于轉型階段，疲于應對價格戰(zhàn)的車企提供了參考。

?上半年經(jīng)營指標全線上漲，給行業(yè)注入信心

今年1-7月，沃爾沃累計銷量達到9.2萬臺，同比增長8%，銷量增幅高于行業(yè)均值；在豪華市場中，沃爾沃市占率達到6.1%，位居豪華品牌市場第五名，提升了市場份額。同時沃爾沃頂住了價格戰(zhàn)壓力，降價幅度僅為3.9%，保持相對穩(wěn)定的價格策略。沃爾沃的經(jīng)銷商也得以穩(wěn)健運營，庫存系數(shù)僅為1.15，保持在合理區(qū)間，經(jīng)銷商沒有庫存壓力。

而在傳統(tǒng)車企普遍不擅長的線上渠道打造上，沃爾沃也取得了不俗的成績，APP注冊人數(shù)達到70萬以上，展現(xiàn)出與新勢力不相上下的實力。此外，沃爾沃在充電體系搭建方面取得顯著進展，預計到年底充電樁數(shù)量將達到50萬以上，覆蓋全國城市 330+，覆蓋全國高速服務3100+。

?為什么沃爾沃汽車能逆勢爆發(fā)，這就不得不提沃爾沃汽車的百年沉淀和不斷強化的體系力，尤其是最近，沃爾沃大中華區(qū)銷售公司總裁欽培吉和中國團隊在不斷強化沃爾沃體系力建設的成果。

在品牌端，沃爾沃汽車建立了品牌數(shù)據(jù)化決策體系，通過多維度分析市場趨勢和數(shù)據(jù)，詳細制定戰(zhàn)略決策，有效提升的決策的正確性；在銷售端，沃爾沃汽車所建立的銷售數(shù)字化過程管理體系發(fā)揮作用，大幅度提升了銷售效率。

?而在消費者最重視的售后端，沃爾沃汽車建立了售后客戶旅程管理體系，通過數(shù)字化工具提升了車間使用效率，將工位利用率和峰時養(yǎng)修效率分別提升3%和10%，這也讓客戶的等待時間由之前的29分鐘縮短至13分鐘，減少了用戶等待時間，提高了客戶滿意度。另外，沃爾沃汽車還重視用戶之聲，通過數(shù)字化工具收集用戶反饋并積極改進產(chǎn)品和服務，只為了能提升用戶滿意度。

沃爾沃搭建出的強大體系力，成為了它應對市場挑戰(zhàn)的底氣。未來沃爾沃還將通過體系力建設，鞏固它在電氣化時代的領跑地位，用更安全、更環(huán)保、更高效的體驗回饋消費者。沃爾沃汽車下半年的成績單注定會更加精彩，沃爾沃汽車在未來的發(fā)展同樣值得期待！