每次iOS系統(tǒng)更新的時候，蘋果都鼓勵用戶保持其iOS系統(tǒng)始終處于最新，以防止因為使用舊系統(tǒng)而出現(xiàn)問題。但就是因為更新，導致不少的老機型運行緩慢，甚至出現(xiàn)性能下降以及意外關(guān)機等問題，俗稱“降速門”。

之前一位來自Geekbench的開發(fā)人員，通過對比性能數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)蘋果確實動過手腳。早在iOS 10.2.1和iOS 11.2.0更新的時候，就出現(xiàn)了降頻的限制。

證據(jù)擺在這，再加上用戶的實際體驗后，就有用戶懷疑，蘋果是在通過這樣的手段讓舊iPhone提早退休，督促大家換新機。這下子就把不少蘋果用戶給激怒了，要求蘋果作出賠償。

2020年2月初，蘋果被法國競爭、消費和反欺詐局（DGCRF）投訴調(diào)查，直接罰款了2500萬歐元（約合人民幣1.9億元左右）。同年12月份，由歐洲五家消費者機構(gòu)組成的維權(quán)組織Euroconsumers，在比利時和西班牙對蘋果提起集體訴訟，被索賠1.8億歐元（約合人民幣14億元左右）。被罰的次數(shù)確實有點太多了，關(guān)鍵是不僅頻繁，還持久。

就在近日，一場長達七年之久的集體訴訟終于到了收尾階段。該訴訟指控蘋果公司在2015年iOS 9更新后，故意降低iPhone 4S設(shè)備的速度，要求蘋果支付總額不少于500萬美元的賠償金，并可能達到1500萬美元。

訴訟團體成員表示，當消費者在接觸到蘋果對新操作系統(tǒng)的所謂虛假描述后，才將iOS 9下載到他們的iPhone 4S上。但使用一段時間后發(fā)現(xiàn)，設(shè)備整體都變得遲緩甚至是卡頓，速度明顯降低了。

我也去查詢了一下訴訟團體口中的虛假描述，其實指的就是蘋果公司表示iOS 9與iPhone 4S兼容，并將改善或"提高"下載該軟件更新的設(shè)備性能。然而事實卻恰恰相反，iOS 9大大降低了iPhone 4S設(shè)備的性能，正是因為跟蘋果所說的大相徑庭，所以不得已才起訴蘋果。

根據(jù)和解協(xié)議，蘋果將支付2000萬美元賠償紐約和新澤西的iPhone 4S機主，平均下來大概每人可獲得15美元。不過，認為自己有權(quán)獲得15美元的用戶，必須提交一份受影響的過程聲明，在里面寫上更新了iOS 9或者其他任何一個版本后，iPhone?4S上出現(xiàn)了性能大幅下降的問題才能得到這15美元的賠償。

雖說這筆錢對于蘋果來說不算什么，但凡事別說的太絕對，就像之前宣傳攝像頭防抖一樣，本來想表達“穩(wěn)”。結(jié)果蘋果官方更新了一份支持文件表示，iPhone相機可能會因為暴露在一些高振幅振動場景中而被損壞，建議大家不要把手機架在摩托車或自行車上，這不啪啪打臉嗎？

我覺得通過這件事，蘋果還是好好反省一下吧，別光顧著宣傳有多厲害，還是要考慮一下實際效果，別因為“降頻”導致用戶對蘋果的信任度下降，趕緊解決用戶的體驗問題才是關(guān)鍵。最后，你的iPhone遇到過降速的情況嗎？