“我們一家4口都坐在車上，當(dāng)車速達(dá)到120公里/小時(shí)的時(shí)候，剎車突然失靈，汽車靠慣性滑行5公里左右在收費(fèi)站停下，我們?nèi)也艙旎亓艘粭l命……”車主楊先生回憶起那驚魂一幕，至今心有余悸：我們一家人被嚇得半死！ 近日，車主楊先生向記者反映，前些天，他妻子駕駛一輛吉利SUV載著全家人行駛在高速上，當(dāng)時(shí)剎車突然失靈，之后車輛又失去動(dòng)力，險(xiǎn)些遭遇意外。他要求廠家退車退款或補(bǔ)差價(jià)更換其他車型，再或者召回該批次車輛，但廠家未明確回復(fù)。

11月27日，4S店維修人員回應(yīng)記者稱，他們給涉事車輛更換了新的變速箱，目前故障已經(jīng)排除。

高速上120碼行駛時(shí)，剎車突然失靈

11月11日，楊先生一家四口乘坐這輛車返回云南富源老家，當(dāng)天，由他妻子駕駛這輛車行駛在高速上。在距離曲勝高速白水電廠收費(fèi)站幾公里的位置時(shí)，車子在時(shí)速120公里時(shí)突然出現(xiàn)剎車失靈的情況。這時(shí)，楊先生急忙穩(wěn)住妻子情緒，車輛隨后在沒有動(dòng)力的情況下，慢慢地靠邊停了下來，“我們一家四口在車上，有一個(gè)5歲多和一個(gè)2歲多的孩子，要是追尾前面的車輛，后果不敢想象?！睏钕壬f。

車子向前滑行了5公里，才終于停下

車停下后，楊先生的妻子原本想加油離開收費(fèi)站，卻發(fā)現(xiàn)油加不上了，車子也無法前行。楊先生把剎車失靈的事告訴了收費(fèi)站工作人員，無奈之下，工作人員幫忙將車子往前推行，他們一直將車輛推行至200米外的加油站停下，等待4S店的救援。

楊先生說，曲靖吉利港鑫4S店救援人員隨后趕到現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)救援人員發(fā)動(dòng)車后，車速只有17公里每小時(shí)，可是踩剎車時(shí)，根本剎不住，救援人員也被嚇出一身冷汗。最終，又派來拖車，才將車輛背走。

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車主：重新?lián)Q車或退還購車款

“吉利星越L油電混合動(dòng)力版這款車，主要在2022年5月至7月份生產(chǎn)的，這一批車存在嚴(yán)重安全缺陷?！睏钕壬f，“這是曲靖吉利港鑫4S店維修人員告訴他的，該車剎車芯片有問題?！?/p>

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記者檢索發(fā)現(xiàn)，曾有部分車主在網(wǎng)上發(fā)帖反映星越L剎車失靈、變速箱故障等問題。

楊先生表示，該車即便重新維修好了，他也不敢繼續(xù)使用，這輛車是去年12月購買的，開了還不到1年，他要求重新?lián)Q車或者退還購車款。同時(shí)要求廠家召回該批車輛，并公開賠禮道歉。

經(jīng)銷商：車已修好，后續(xù)不再回復(fù)

負(fù)責(zé)楊先生車輛維修的曲靖門店一名工作人員向記者介紹，“技術(shù)部門將數(shù)據(jù)采集后，得出的結(jié)果是變速箱油泵工作缺失，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力從變速箱傳輸不出去，又因?yàn)楦邏弘姅嗔撕?，發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)器沒有助力。嚴(yán)格上來說是剎車助力失靈，應(yīng)該是變速箱零部件產(chǎn)品質(zhì)量問題，不是設(shè)計(jì)缺陷，屬于小概率事件。目前，舊件還需要返回廠家并由工程師鑒定?！?/p>

上述工作人員透露，修理廠已經(jīng)給涉事車輛免費(fèi)更換了新的變速箱，經(jīng)過在多種場(chǎng)景下測(cè)試，目前故障已經(jīng)排除。該車輛因維修停用了10多天，將給予車主幾千元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但對(duì)于該補(bǔ)償方案，楊先生不能接受，“這輛車在修好后，車主已于11月25日提走?！?/p>

11月27日，昆明東三環(huán)吉利港鑫4S店銷售經(jīng)理張某說，涉事車輛出事后，廠家按照就近原則，委托了曲靖吉利4S店維修處理。目前，車已修好，但車主并不滿意。他們現(xiàn)在對(duì)車輛的后續(xù)處理不再作任何回復(fù)。