家電與家居兩個完全獨立的行業(yè)，誕生了眾多知名企業(yè)和品牌，讓兩個行業(yè)主動抱團取暖，甚至融合發(fā)展，并不容易。不過，最近3年來，在一線市場上，來自家裝行業(yè)，特別是眾多家裝設計師們卻成為最有力的商業(yè)抓手和突破口。

周簡||撰寫

來自一線市場上主流用戶的需求，正在成為倒逼家電與家居產(chǎn)業(yè)融合的關鍵性力量，而幕后推動者則是家裝公司和家裝設計師們。

最近一段時間，家電與家居的融合，成為行業(yè)、市場，以及商業(yè)的熱門話題。因為，除了來自外部的產(chǎn)業(yè)政策相繼助力、推動家居與家裝融合之外，家電圈還發(fā)現(xiàn)，還有一股最大的力量來自市場和用戶，即眾多消費者對于品質(zhì)家裝、家居整裝的持續(xù)追求，讓一大批家裝渠道和家裝設計師成為其中的關鍵和核心。

最近幾年來，家電行業(yè)包括海爾、美的、海信，以及京東、天貓們，都在推動的家電與家居一體化融合，那么突破口在哪里，方向點又是什么？現(xiàn)階段，主要的突破口有兩塊：一是家電廠商紛紛布局家裝渠道，要么進入家居建材大賣場渠道，要么拓展家裝公司作為銷售渠道；二是家電廠商開始跳出家電專賣店體系，發(fā)展家居體驗店，以及用戶會員店等，意在以門店整合家居家電等資源。

在這一過程中，家電圈發(fā)現(xiàn)，通過家電行業(yè)最早開啟家居融合的家用中央空調(diào)企業(yè)經(jīng)驗和流程來說，方向在于深耕家裝渠道，把握家裝設計師這個專業(yè)化群體，才能實現(xiàn)市場的落地并引爆。

不管是從家電企業(yè)，還是從家居企業(yè)的角度，一直以來的發(fā)展慣性就是，大家都會先天性地選擇“先入為主”的各自主導經(jīng)營和發(fā)展慣性。但是，家裝渠道卻是一個緊貼用戶需求，又同時與家電、家居等行業(yè)企業(yè)打交道的第三方平臺，既了解用戶的需求，又熟悉不同行業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品，作為平臺拉通兩個行業(yè)的產(chǎn)品、營銷和服務、體驗。

同時與家電企業(yè)和家居企業(yè)多年來一直追求的是“短時間，快速大規(guī)模出貨”相比，家裝公司做的是“一定時間內(nèi)有限用戶的精耕細作生意”，希望與用戶持續(xù)發(fā)生關系并產(chǎn)生聯(lián)系。所以，家裝公司需要天天跟用戶打交道，必須還要尊重用戶的意見，提供專業(yè)化的產(chǎn)品和解決方案。從這個角度來看，家裝公司更為重視用戶的體驗感，在乎用戶的獲得感。

不管是家電企業(yè)，還是家居企業(yè)，要想尋找增量市場和增長機會，那么家裝渠道將是不錯的突破口，有高客單價，有用戶忠誠度，關鍵還有體驗感。在這一過程中，相關企業(yè)們最有力的抓手，則是要搞定眾多的家裝公司，或者家裝工作室的設計師群體們。因為，家裝渠道與家裝設計師，并不能歸為“同一類”，而是需要先布局后經(jīng)營再拓展。

設計師作為家裝渠道領域最專業(yè)的意見領袖，是能夠左右用戶選擇和決定權的關鍵人，正是當前家電企業(yè)和商家拓展圈層用戶，實現(xiàn)精準營銷的一個“突破口”。家電廠商要在內(nèi)部搭建一個與家裝設計師們定期交流、溝通的平臺和圈子，謀求從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶的持續(xù)落地。

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