武漢微驅(qū)動科技有限公司

近幾年零售行業(yè)發(fā)展迅速，人們生活節(jié)奏加快，本地生活的服務(wù)需求市場越來越大，用戶生活中各個方面的需求。比如，吃喝玩樂、上門服務(wù)、跑腿配送、同城社交等等，因此，一個具有競爭力的本土生活服務(wù)平臺必然會朝著多品類、精細的方向發(fā)展。

對于平臺運營方

痛點：社區(qū)團購毛利偏低

零售行業(yè)競爭激烈，單純依靠社區(qū)團購賣貨整體毛利率較低 手中大量用戶，缺少好的變現(xiàn)模式，迫切需要提升盈利能力。

優(yōu)勢：提升盈利，解決流量變現(xiàn)

本地生活屬于輕資產(chǎn)運營模式，利用信息化技術(shù)連接本地商家與用戶，擴大平臺線上營銷范圍 幫助商家找到客戶，幫助用戶更經(jīng)濟享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過平臺抽傭?qū)崿F(xiàn)私域流量變現(xiàn)，提升盈利。

對于社區(qū)周邊商家

痛點：線上獲客費用高昂

商家無法承受高額流量抽成，如美團類平臺抽成高達20%+，經(jīng)常出現(xiàn)各地商戶聯(lián)盟集體抵制巨頭壟斷現(xiàn)象 自建線上軟件，投入多效果不理想，需要找到更優(yōu)質(zhì)的聚合平臺。

優(yōu)勢：更精準的營銷觸達，抽成少盈利多

自帶社區(qū)流量的本地生活，是提升商家數(shù)字化能力的最好切入點。更精準的流量和更低的廣告成本，擴大商家線上經(jīng)營渠道，有效保證更多盈利點。

怎樣建立本地生活服務(wù)平臺

要做生活服務(wù)平臺，必須要考慮購買一套完善的本地生活系統(tǒng)，而系統(tǒng)和運營方式是否能滿足用戶需求，直接決定著平臺用戶的使用率和留存率。就拿市場上常見的本地生活服務(wù)類產(chǎn)品來說，一個具有競爭力的本地生活平臺，應(yīng)該包括以下幾個亮點：

社區(qū)團購

做同城生活服務(wù)平臺，前期必然是由一個高頻業(yè)務(wù)作為平臺的流量入口，在本地生活平臺中的社區(qū)團購業(yè)務(wù)，以自身高頻、剛需的業(yè)務(wù)特點，聚集線上用戶流量。使平臺的功能更加豐富，給用戶帶來更好的體驗效果，在各個類別下的欄目進行垂直細分，如蔬菜水果、零食飲品、家居日化、糧油調(diào)味、肉禽水產(chǎn)、綠植鮮花等，既滿足了用戶多樣化的需求，又為本地生活平臺精準導流。

吉及點本地生活小程序

商戶O2O

聚集了本地商家的展示功能，包含美食、休閑、旅游、美業(yè)、親子、健身等領(lǐng)域，為商家提供一個產(chǎn)品服務(wù)曝光平臺，線上更低價的商戶打折券和在線預(yù)訂體驗，能很好的提高用戶粘性，同時也是本地生活平臺盈利的重要來源。

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內(nèi)容營銷社區(qū)

為滿足同城用戶社交需求而衍生的模塊，同時也能幫助商家進行廣告營銷，用戶不僅可以在該平臺進行同城交友，還可以進行同城二手交易。

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平臺的營銷

本地生活系統(tǒng)中平臺營銷是必不可少的功能，而平臺營銷功能又是獲取客戶的重要手段，提高客戶留存率和轉(zhuǎn)化率。其中：

用戶分享獲得消費收益，能提高用戶活躍度，分享者可以在任何人通過自己的分享鏈接消費時獲得商戶贈送的積分，積分可直接抵現(xiàn)使用購買本地生活平臺內(nèi)的全部產(chǎn)品。為商家和平臺帶來大量新用戶，從而增加商家的人氣和銷售額。

營銷紅包，對于用戶來說，不僅要關(guān)注商品的價格和性價比，還要能享受平臺的紅包福利，營銷紅包是平臺和商家運營的重要手段。用戶花費了時間在平臺，給與一定的閱讀時長獎勵，帶來更好的使用體驗。

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總體而言，想要做好生活服務(wù)平臺一定要“軟硬兼?zhèn)洹?，初期搭建平臺時，選擇優(yōu)質(zhì)的本地生活系統(tǒng)是平臺發(fā)展的重中之重。同時注重前期營銷，為自己打造一個有深度的本地生活服務(wù)平臺。