同志們好！歡迎來到這個充滿活力的時刻，讓我們共同探索未知，感受彼此的陪伴與成長。在這個美好的開始，我們心懷期待，攜手前行。下面由太陽解讀的《墨菲定律》 第二章鑰匙理論，四兩也可撥千斤。厚重的城門上掛著一把沉重的巨鎖。錘子、鐵棒和鋼鋸都想把它打開，借以顯示自己的神通。錘子使出渾身的力氣，從早砸到晚，只把鎖砸出一道凹痕。鐵棒撬來撬去，只讓鎖變了形。鋼鋸使出了渾身解數(shù)，還是沒有把鎖鋸斷。這時候，一把毫不起眼的鑰匙走過來。我來試試吧。說著，輕巧地鉆進(jìn)鎖孔，門鎖咔嚓一聲應(yīng)聲而開。大家都很驚奇，他是怎樣做到的？要是只是輕柔答道。因為我最懂他的心。每個人對外界呢，都充滿警戒，就像心中有一把無形的大鎖。只有懂得他們的心，理解他們的真實感受和需要，才能打開他們的心門，與他們順暢的交流。懂一點(diǎn)心理學(xué)，在與人交往過程中恰當(dāng)運(yùn)用一些技巧，就能有四兩撥千斤的效果。一味蠻干，真心直率的對待他人，反而容易引起誤會和反感。人際關(guān)系不僅僅是單純的朋友關(guān)系，其復(fù)雜程度不亞于戰(zhàn)爭。古人云，上兵伐謀。意思是說，上乘的兵法在于謀略。與人交往也一樣，一味苦干實干，攻城略地，倒不如懂得人心。善用謀略，巧用人心，才能四兩撥千斤，讓自己的為人處事更加輕松自如。古往今來，多少英雄都善于利用心理戰(zhàn)術(shù)打敗敵人，收服人心，保全自己。諸葛亮在要塞失守后，利用司馬懿的多疑，一曲秦英輕松退去幾十萬大軍。曹操戰(zhàn)勝袁紹之后，將暗中與之有書信往來的部下名單和信件付之一炬，輕松收服了無數(shù)謀士。古今一脈相承?？谷諔?zhàn)爭期間，春意盎然的四月天，我們的戰(zhàn)士曾折下無數(shù)杏花，趁暗夜悄悄放到日軍身邊。使他們想起遠(yuǎn)方家鄉(xiāng)的櫻花，櫻花下的家人，從而士氣低迷，無心戀戰(zhàn)?？梢?，成就大事者，無一不是深諳人心的。不僅在戰(zhàn)場上是這樣。在教學(xué)領(lǐng)域、營銷領(lǐng)域、現(xiàn)代管理領(lǐng)域。在談判桌上，甚至酒會宴請場合中。巧用人心，都能夠得到更多人的關(guān)注和尊重。能夠更輕松地達(dá)到目的。德國著名的阿爾迪超市是當(dāng)今世界上零售業(yè)的商業(yè)巨頭。他們僅僅是從一家小雜貨店起家的。母親從兄弟倆小時候便做著一件小事兒，就是賣郵票和信封。郵票是不賺錢的，免費(fèi)的膠水一瓶的成本需要賣出500個信封才能賺回。兄弟倆起初不明白為什么？母親告訴他們。賺錢還要懂得賺人心。如果一個人只看錢，看不到別人的需要，心里也就自然失去了對別人的理解和尊重。有誰愿意和一個損人利己、不尊重人、不理解人的人做生意、打交道呢？秉持著母親的教誨，他們開啟了第一家超市。在寫什么標(biāo)語的問題上，兄弟倆一致否決了本店有攝像頭監(jiān)控，偷一罰十等。而是尊重顧客的利益、尊嚴(yán)和感受。打出了這樣的標(biāo)語。本店有攝像頭，請您保持微笑，請您愉快購物。這樣的經(jīng)營理念，使得兄弟倆的生意越做越大。賺錢也要賺人心。做大事做到最后，也是要贏得人心。只看到最后的功力，再努力也只能小有成就。而那些最卓越的人，往往最懂得人心，最懂得回報世人和贏得人心。給別人更多關(guān)心，關(guān)注別人的情緒和心理變化，才能夠懂得人心，贏得更多友誼、認(rèn)同和尊重。最終才能成就大師。噓寒問暖，贊揚(yáng)恭維，只有恰到好處，才能收到預(yù)想的效果，否則只能適得其反。懂一點(diǎn)心理學(xué)，懂得察言觀色之術(shù)，才能巧用人心。傾聽他人談話，也是了解人心的關(guān)鍵。無論一個人的話有多少可信度，他的身體、語言、神態(tài)是不會背叛他的真實想法的。學(xué)會仔細(xì)觀察別人，認(rèn)真傾聽別人的談話，不僅能夠贏得他人的尊重和認(rèn)同，也是了解一個人性格和心理的重要方法。掌握這種方法，就能夠和所有人友好相處。學(xué)會運(yùn)用心理學(xué)，就掌握了一把可以開啟人心的鑰匙，能準(zhǔn)確把握他人的內(nèi)心，知曉他人的需要，最終成就大業(yè)。最后，我們來說說鑰匙理論的心理應(yīng)用。一與陌生人初次交往時，能在第一次談話時打動對方的心，交往才能順利進(jìn)行下去。二記住他人的名字，而且很輕易地叫出來，是給別人一個巧妙而有效的贊美。三如果你真心關(guān)心對方，那么直接表達(dá)自己的關(guān)心比其他方法會更有效果。感謝收聽，歡迎繼續(xù)關(guān)注下一集的精彩內(nèi)容。