非凡社群積分體系是輔助社群長(zhǎng)期發(fā)展的運(yùn)營(yíng)策略
社群積分系統(tǒng)
社群積分系統(tǒng)如何搭建？
工具方面：社群群積分搭建可以通過一些社群管理工具來實(shí)現(xiàn)，目前大家要用的社群管理工具是都有“群積分”的功能，工具會(huì)自動(dòng)記錄對(duì)應(yīng)的某個(gè)群、某個(gè)用戶的積分?jǐn)?shù)量，后臺(tái)設(shè)置好觸發(fā)檢索的關(guān)鍵詞回復(fù)就行了！
積分體系的搭建可以分為簡(jiǎn)單的三步走，好上手易操作！搞清楚“積分怎么來（積分怎么給到群成員）“，”積分的獲取增長(zhǎng)（如何定義給的積分?jǐn)?shù)量和積分的意義）”，“積分的消費(fèi)與兌換（如何把積分消費(fèi)掉）”。最后將積分形成一個(gè)積分帶動(dòng)社群活躍及變現(xiàn)的閉環(huán)。
?積分獲?。悍e分可以通過哪些渠道和行為去獲取？
用戶在社群內(nèi)完成你的“關(guān)鍵行為”就可以獲得行為，這個(gè)可以是多樣化的，配合你不同的社群活動(dòng)去做設(shè)計(jì)，這里講究的是如何去設(shè)計(jì)你的積分獲取規(guī)則。積分是你激勵(lì)用戶的手段跟紅包是同樣的邏輯，可以設(shè)計(jì)群友每參加一次群活動(dòng)增加一次積分、用戶分享一個(gè)干貨文件增加一次積分、群友每簽到一次增加一次積分。
用戶在社群內(nèi)獲得積分的方式可單一、可多樣這個(gè)要根據(jù)實(shí)際的社群項(xiàng)目情況做單獨(dú)的設(shè)計(jì)，合理、輕操作就能獲得積分才是重點(diǎn)，例如信用卡積分一樣，信用卡積分的邏輯就是消費(fèi)得積分，消費(fèi)才是信用卡的關(guān)鍵行為，銀行是鼓勵(lì)用戶去消費(fèi)才給積分，根據(jù)你們想用戶做什么事情，這個(gè)出發(fā)點(diǎn)去設(shè)計(jì)，盡可能的把動(dòng)作簡(jiǎn)單化，這樣用戶才好理解。
?積分獲取規(guī)則：每次獲得積分的數(shù)量都是一樣的么？
用戶在社群內(nèi)完成每一次“關(guān)鍵動(dòng)作”的積分?jǐn)?shù)量都是一樣的，那你的積分獲取規(guī)則就會(huì)非常單薄。必須要有特例才可以，更大的刺激的到用戶。還是以信用卡消費(fèi)積分為例子，信用卡消費(fèi)在特定商家里面發(fā)生就會(huì)有五倍、三倍的積分這就是區(qū)別對(duì)待，在積分獲取上有特例，刺激更大、并且更加復(fù)雜的行為，這個(gè)就是積分獲取規(guī)則的核心。
我們可以設(shè)計(jì)，群簽到加一分、發(fā)干貨文件一次加三分，做社群內(nèi)的分享加十分，積分獲取的進(jìn)階體系要規(guī)劃好，讓用戶在群里就像打游戲一樣簡(jiǎn)單，刷一個(gè)副本就是能獲得更多的獎(jiǎng)勵(lì)，簽到一次就能獲取一次，但是刷副本獎(jiǎng)勵(lì)是十次簽到積分，鼓勵(lì)用戶往更復(fù)雜的行為更高質(zhì)量的行為上去引導(dǎo)，不同的事情我們給不同的價(jià)格，階梯式定價(jià)，設(shè)計(jì)出一個(gè)高額獎(jiǎng)勵(lì)，而不是在低質(zhì)量的簽到行為上去做太大文章，簽到只是起點(diǎn)，而不是結(jié)束。
