最近很多M1芯片用戶安裝后都相繼的出現(xiàn)了打開ps?一直卡在啟動頁界面，那今天我們就來討論解決安裝ps2021后出現(xiàn)卡頓啟動頁的問題！

問題原因：

目前出現(xiàn)卡屏的機型基本上是安裝了Mac OS Big sur 11.3并且搭載M1芯片的用戶機型（包括：MacBook?AIr (搭載M1) /MacBook pro (搭載M1)/Mac Mini (搭載M1)）。

那為什么安裝后，還是會出現(xiàn)卡啟動頁呢？根據(jù)探索發(fā)現(xiàn)，基本上通過升級Mac OS Big sur 11.3及以上系統(tǒng)后的用戶在安裝ps2021版本之前都有安裝過其他版本的ps，例如：ps2019，即使我們安裝前都有卸載之前的舊版本ps，但是還是會出現(xiàn)這個情況，基本上這個是因為沒有卸載干凈導(dǎo)致的，實際上，就算是通過Adobe 的卸載程序 卸載后還是會留下一些余下的緩存信息在系統(tǒng)內(nèi)部，這類緩存信息在跟著升級系統(tǒng)后安裝新版ps2021還殘留在內(nèi)部，由于是之前版本的緩存信息執(zhí)行文件和和新版ps2021對不上，從而導(dǎo)致給安裝新版的ps出現(xiàn)啟動卡屏幕現(xiàn)象！

出現(xiàn)這種還可以解決嗎？

可以！但不是百分之百哦！

ps2021相比ps2020版本每次啟動都會要求驗證云ACC管理插件，但是ps2020不會，一旦之前的緩存沖突導(dǎo)致ps21無法驗證云ACC插件 ，就會一直停留在啟動驗證過程，從而 就是我們看到的卡啟動現(xiàn)象了，解決此問題的方案 就是重新規(guī)劃安裝流程，讓軟件能夠正確引導(dǎo)通過ACC插件的認證！

正確安裝流程：

一

（適合還沒升級Big sur 11.3之前）

在沒升級之前的系統(tǒng)版本中，卸載你之前版本的ps（一定要通過卸載程序卸載，直接扔垃圾桶 會導(dǎo)致更多的程序插件出現(xiàn)在系統(tǒng)殘留，引發(fā)更多問題），然后安裝Adobe Creative Cloud（也就是ACC云管理插件，安裝過程需要聯(lián)網(wǎng)和登錄 ，安裝完成后升級Big sur 11.3系統(tǒng)，然后再安裝ps2021，當(dāng)讓，安裝后記得勾選Rosetta運行開關(guān)！

以上第一種解決方案適合還沒安裝Big sur 11.3之前的系統(tǒng)！

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那我系統(tǒng)已經(jīng)升級到了Big sur 11.3或者以上版本了，要怎么辦呢？難不成要退回之前版本嗎？所以，還有第二種解決方案！

二

（適合已經(jīng)升級到了Big sur 11.3或者以上版本）

請卸載掉你現(xiàn)在已經(jīng)安裝的ps2021版本和其他還存在你現(xiàn)在系統(tǒng)上的ps版本，（一定要通過卸載程序卸載）卸載之后需要重新安裝一次現(xiàn)有版本的ps21安裝包（V22.3）并且通過Adobe Creative Cloud Cleaner Tool清理工具把除了ps21和你要用的其他Adobe程序以外的所有Adobe插件全部清理干凈，之后，再去下載Adobe Creative Cloud聯(lián)網(wǎng)登錄安裝即可解決！

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解決成功率并不是百分之百，但是已經(jīng)有 很多的用戶解決了卡啟動界面的，只是這個方案相對于普通小白用戶過于繁瑣，在這里建議大家可以通過安裝ps2020版本解決！

因為ps2020版本在安裝和啟動過程不需要那么嚴格的ACC認證，基本上只要是你之前安裝過其他任何版本的ps，再來安裝ps2020版本都能完美安裝并且運行！

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