【獲客拉新激活留存轉(zhuǎn)化復購】私域獲客拉新怎么理解？

2023-01-12 15:08 作者:凡科教育科技 0人讀過 | 我要投稿

【獲客 拉新激活留存 轉(zhuǎn)化 復購】私域獲客拉新怎么理解？

獲客是企業(yè)發(fā)展的生命線，拉新是獲得客戶的關(guān)鍵。有了源源不斷的新客戶和復購，才能讓企業(yè)發(fā)展壯大。

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①獲客

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獲客是指企業(yè)通過各種手段獲取潛在客戶的過程。

獲客渠道主要有三種：網(wǎng)絡(luò)、媒體和線下店。其中，網(wǎng)絡(luò)營銷尤為廣泛，主要包括搜索引擎優(yōu)化、社交平臺推廣、電子郵件營銷等；但是傳統(tǒng)的獲客方式也可以發(fā)揮重要作用——比如在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站上投放廣告、參加展會吸引客戶注意力、利用網(wǎng)絡(luò)營銷工具實現(xiàn)精準推薦等等。獲客方法多種多樣，根據(jù)不同需求可選擇相應(yīng)的方案來進行。

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②拉新

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拉新是獲客的重要手段。拉新的方法有很多種，常見的方式包括：短信營銷、促銷活動和服務(wù)銷售。

短信營銷主要通過短息來實現(xiàn)獲客，這種方式比較簡單易操作；促銷活動則是商家或服務(wù)商發(fā)布一些優(yōu)惠信息，吸引客戶購買產(chǎn)品或者進行消費行為。此外還有一種就是將自己的產(chǎn)品或服務(wù)與其他企業(yè)或機構(gòu)相聯(lián)合推廣，讓更多人知道自己的品牌或業(yè)務(wù)，從而達到擴大知名度并獲得意向用戶的目的。

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③激活

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激活是私域營銷的核心概念之一。激活指顧客在消費過程中產(chǎn)生的行為或體驗。這些行為可能來自于產(chǎn)品使用、服務(wù)享受或者體驗滿意度等方面。

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④留存

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留存指用戶持續(xù)購買該品牌商品或服務(wù)的可能性。留存率反映了一個公司獲取新客戶的能力。

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⑤轉(zhuǎn)化

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轉(zhuǎn)化指將現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)變?yōu)?strong>潛在客戶的過程。轉(zhuǎn)化意味著老客戶將繼續(xù)購買本品牌產(chǎn)品或者更多消費頻次較高的產(chǎn)品。

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⑥復購

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復購，即重復消費，消費者會對該品牌重復消費某種產(chǎn)品或服務(wù)，直至下一次購物周期。

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