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（一）、項(xiàng)目掙值分析報(bào)告顯示，進(jìn)度績(jī)效指數(shù)(SPI)為0.85，成本績(jī)效指數(shù)(CPI)為0.92。下面哪一選項(xiàng)是出現(xiàn)這種情況的最合理的解釋?

A.?低估了關(guān)鍵活動(dòng)的工作量，投人了更多的資源

B.?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員被抽調(diào)到其他項(xiàng)目上，項(xiàng)目資源減少了

C.?購(gòu)買了更貴、更先進(jìn)的工具，工作效率提升了

D.?需求發(fā)生了改變，但沒(méi)有追加預(yù)算

【答案】：A

【解析】：本題考查知識(shí)點(diǎn)：掙值分析。

? ? ? ?SPI和CPI都小于1，說(shuō)明進(jìn)度延誤，同時(shí)成本超支。只有關(guān)鍵路徑上的工作延誤了，必須投入更多的資源趕工，才能解釋這個(gè)狀況，所以選項(xiàng)A是符合的。

? ? ? ?選項(xiàng)B，項(xiàng)目資源減少可能導(dǎo)致進(jìn)度變慢，但是成本并不一定增加，反而可能減少；;選項(xiàng)C，購(gòu)買了更貴、更先進(jìn)的工具，雖然成本增加了，但效率也提升了，進(jìn)度應(yīng)該更快;選項(xiàng)D，需求發(fā)生了改變，工作量可能增加也可能減少，沒(méi)有追加預(yù)算也可能意味并不需要對(duì)預(yù)算進(jìn)行增加。

? ? ? ?綜上所述，選項(xiàng)A更加合適。

（二）、某項(xiàng)目總預(yù)算為100萬(wàn)美元，計(jì)劃六個(gè)月完成。前三個(gè)月的預(yù)算是50萬(wàn)美元，實(shí)際成本為60萬(wàn)美元，完成了所有工作的40%。根據(jù)當(dāng)前項(xiàng)目成本績(jī)效水平預(yù)測(cè)，完成項(xiàng)目總共需要花費(fèi)多少成本?

A.?130萬(wàn)美元

B.?150萬(wàn)美元

C.?180萬(wàn)美元

D.?200 萬(wàn)美元

【答案】：B
【解析】：本題考查知識(shí)點(diǎn)：完工估算。
? ? ? ?BAC=100，前三個(gè)月PV=50(萬(wàn)美元)，AC=60(萬(wàn)美元)，EV=100x40%=40萬(wàn)美元。預(yù)測(cè)完成項(xiàng)目的總成本是計(jì)算完工估算(EAC)，按照當(dāng)前的績(jī)效水平預(yù)測(cè)，也就是說(shuō)，在未來(lái)的工作中，不需要修正成本績(jī)效水平。

? ? ? ?所以先計(jì)算CPI，CPI= EV/AC=40/60=2/3，那么EAC=BAC/CPI=100/(2/3)=150(萬(wàn)美元)。

（三）、項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員研發(fā)出了一款升級(jí)版的游戲機(jī)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)1年的研發(fā)時(shí)間，該產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)驗(yàn)性地推出市場(chǎng)了。但客戶報(bào)告發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，要對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行解決。請(qǐng)問(wèn)這個(gè)成本是什么成本？

A.?內(nèi)部失敗成本

B.?外部失敗成本

C.?預(yù)防成本

D.?評(píng)估成本

【答案】：B

【解析】：本題考查知識(shí)點(diǎn)：外部失敗成本。題干關(guān)鍵詞：“客戶報(bào)告發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題”。

? ? ? ?書PMBOK第六版P283圖8-5中:“外部失敗成本（客戶發(fā)現(xiàn)的失敗作造成的成本）包括債務(wù)、保修工作、失去業(yè)務(wù)等”，根據(jù)題干描述是客戶報(bào)告的問(wèn)題，故應(yīng)該選擇外部失敗成本。

? ? ? ?選項(xiàng)A：內(nèi)部失敗成本是在項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的失敗錯(cuò)造成的成本，不符合題意；選項(xiàng)C：預(yù)防成本可以理解為用于防止質(zhì)量缺陷產(chǎn)生，保證質(zhì)量所花費(fèi)的成本，包括培訓(xùn)、設(shè)備等；選項(xiàng)D：評(píng)估成本是為了評(píng)估質(zhì)量而產(chǎn)生的成本，包括測(cè)試、檢查成本等。

（四）、洗衣粉生產(chǎn)企業(yè)需要每天對(duì)包裝好的洗衣粉進(jìn)行重量檢測(cè)。要求的重量是每袋 1kg，允許的偏差范圍為±10g。對(duì)今天所生產(chǎn)的 1 萬(wàn)袋洗衣粉進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢查，發(fā)現(xiàn) 99.95%的產(chǎn)品在可接受的重量范圍內(nèi)。這種抽樣檢查屬于？
A.?變量抽樣

B.?屬性抽樣

C.?自由抽樣

D.比例抽樣

【答案】：B

【解析】：本題考查知識(shí)點(diǎn)：屬性抽樣。

? ? ? ?據(jù)題干描述，抽樣的目的是為了檢驗(yàn)產(chǎn)品是否合格。

? ? ? ?據(jù)PMNOK第六版第274頁(yè)：屬性抽樣的結(jié)果為合格或不合格，而變量抽樣指的是在連續(xù)的量表上標(biāo)明結(jié)果所處的位置，以表明合格的程度，故本題選擇B答案。在項(xiàng)目管理中，無(wú)選項(xiàng)C和選項(xiàng)D所描述的定義。

（五）、客戶對(duì)可交付成果的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)高于行業(yè)規(guī)范。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶的要求，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？

A. 先內(nèi)部檢驗(yàn)質(zhì)量，再請(qǐng)客戶驗(yàn)收

B. 確定質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)

C. 預(yù)留修補(bǔ)缺陷的時(shí)間和預(yù)算

D. 讓客戶相信你能在完工時(shí)產(chǎn)出合格質(zhì)量的產(chǎn)品

【答案】：B

【解析】：本題考查知識(shí)點(diǎn)：質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)。

? ? ? ?要確保質(zhì)量符合客戶的要求，需要先參照客戶的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)，確認(rèn)后作為后續(xù)的 QA 和 QC 的管理和控制使用。

? ? ? ?選項(xiàng) A 需要做，但需要參照選項(xiàng) B 的指標(biāo)；選項(xiàng) C 是從質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)考慮的措施，需要但不是必要的事；選項(xiàng) D 過(guò)于口號(hào)化，不是實(shí)際的確保措施。
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你做對(duì)了幾個(gè)呢