河北：政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)24小時文件柜等設(shè)施，極大提高服務(wù)效率

「互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)」提高服務(wù)效率

為構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺體系，河北省政務(wù)服務(wù)大廳在河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)開發(fā)建設(shè)了“一窗受理云平臺”，實現(xiàn)了16個廳局自建專網(wǎng)與電子政務(wù)外網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)）互聯(lián)互通，徹底解決了“專網(wǎng)林立”“二次錄入”等系統(tǒng)不兼容問題，實現(xiàn)了37個廳局自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)與一窗受理系統(tǒng)對接，系統(tǒng)間申報數(shù)據(jù)和辦理信息的實時交換，統(tǒng)一了廳局自建系統(tǒng)與一窗受理系統(tǒng)用戶認(rèn)證體系。

同時，大廳著力打造線上線下集成融合，實體大廳與網(wǎng)上大廳同步建設(shè)運行，實現(xiàn)線下業(yè)務(wù)受理與省一體化在線服務(wù)平臺對接，線上線下功能互補、無縫銜接、集成融合。企業(yè)、群眾辦事可線上預(yù)約、線下辦理，申請材料線上提交、線下調(diào)用，補齊補正線上增補、線下審驗，辦理結(jié)果線上查詢、線下送達。

【大廳開設(shè)網(wǎng)絡(luò)體驗區(qū)、自助服務(wù)臺，設(shè)置了電腦終端、電子填單機、自助服務(wù)一體機、24小時文件柜等一系列智能化軟件和配套信息系統(tǒng)，企業(yè)、群眾可辦理河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)所有網(wǎng)上可辦事項，重點為進駐大廳實現(xiàn)全流程網(wǎng)辦的事項提供辦事咨詢、幫助操作等服務(wù)，并且可提供工商執(zhí)照打印、社保查詢、出入境辦理等自助服務(wù)?！?/p>