講真,你不覺得做外貿(mào)是件很酷的事兒嗎
我覺得你很酷誒
Excuse me,酷?葉子以為自己聽錯了,確認再三,聽見曾經(jīng)的大學室友說的是第四聲而不是第三聲。
這個五一,葉子和大學室友小范圍聚了一下。餐桌上一坐,基本三十而立的大家聊的早已不是無關(guān)痛癢的玩笑,而是談?wù)撈鸶髯缘墓ぷ鳌?/p>

遙想那一年,畢業(yè)在即,人生正式的開場在即。大家都在忙著參加校招、投簡歷、找工作,學著和職場人一樣為自己選一身正裝,打扮得成熟一點,去開啟人生的新篇章。那一年的選擇或許有心栽花,也可能無心插柳,都幾乎決定了這一生的職業(yè)和未來。
英語專業(yè)嘛,投的崗位無非是那幾個:教師、翻譯、外貿(mào)以及其他文職,葉子順勢選擇了外貿(mào)。
老四現(xiàn)在定居南京,做的是市場推廣;室友小五現(xiàn)在是一名輔導(dǎo)班老師,葉子外貿(mào)一入行,一直做到了現(xiàn)在。不敢說大家的現(xiàn)狀有多風生水起,但至少也都算過得去。為何一致認為自己很酷,葉子暗喜但也忍不住追問緣由?
苦行僧般的日常,一場不重復(fù)的電影
“因為你的日常,如同一場不重復(fù)的電影?!?/p>
外貿(mào)人的日常,放佛在腦子里游遍了各國的風土人情。上一秒,還在巴西和客戶談?wù)搩r格,下一秒,就回復(fù)了印度客戶的郵件。不同國家習俗的差異、不同文化語境的變換,在不斷快速切換的進程里,外貿(mào)人在橫向縱向的時空穿梭,用經(jīng)驗學識充實自己、用多元文化熏陶自我。
全球化是一個大而范的社會化進程,也是一個外貿(mào)人不斷敲打的一字一句。
假如每個行業(yè)都是一個鮮活的人,外貿(mào)則是一個看起來光鮮亮麗、實則在無數(shù)個日日夜夜里如苦行僧般修行的人。
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在別人去了解客戶需求的時候,外貿(mào)人要先行一步,去學會客戶的語言,去了解客戶所在國家地區(qū)的習俗文化。
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在本土銷售直截了當介紹產(chǎn)品的時候,外貿(mào)人需要將產(chǎn)品了然于胸,然后轉(zhuǎn)化成客戶所認知的語言、規(guī)格和術(shù)語進行介紹。
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別人在夜晚安心享受休息的時候,外貿(mào)人或許還在熬夜和客戶溝通產(chǎn)品細節(jié)。
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本地銷售基本一個微信就可以搞定客戶溝通,外貿(mào)人可能要各種翻墻使用WhatsApp、Facebook、Instagram等國外社交工具。
外貿(mào)人的狀態(tài),總是又忙又亂又雜,但是,成就總在下單那一刻。
因為他們要征服的對象,是跨越千山萬水之外的陌生人。他們對外貿(mào)人的印象,不像是國內(nèi)客戶對本土銷售那樣仔細真實。出海交易,是一封封郵件后的對話、較量和征服,是在沒有共同語言、習俗、環(huán)境等基礎(chǔ)上,完全從零開始建立的信任。
外貿(mào)人的每一筆業(yè)務(wù),得來不易,容不得一點虛假;外貿(mào)人的訂單,彌足珍貴。
這樣的外貿(mào)人,怎么不酷?
在網(wǎng)絡(luò)的世界里,仗劍走天涯
別以為做外貿(mào)的只是英語說得好,其實個個都是IT高手。
外貿(mào)人的日常,要在WhatsApp、Facebook、Tiktok這樣的國外社交軟件中切換溝通,還能手握一部手機,WhatsApp多開、Facebook多開不在話下。

WhatsApp多開
他們做緊跟科技的弄潮兒,利用WhatsApp SCRM設(shè)置自動回復(fù)、定制個性回復(fù),為客戶定制個性標簽,堪稱效率優(yōu)化大師和時間管理大師。

利用WhatsApp SCRM實現(xiàn)智能回復(fù)
線下找到客戶的機會幾乎為零,網(wǎng)絡(luò)自然成為他們的必爭之地。什么通過社交媒體、地圖、海關(guān)數(shù)據(jù)、網(wǎng)址找客戶,下載或許你聽都沒聽過的軟件篩查、精準分發(fā)對接客戶都是日常。葉子最近就利用了WhatsApp鏈接加好友神器,一個鏈接,幫她斬獲大量海外新客戶。
他們的拓客溝通過程,更像是一個黑科技的解鎖之旅。外貿(mào)人習以為常的日常,藏著別人不曾領(lǐng)略的風光。在漫漫出海之路中,沒有咸魚的空間,每一步都是穩(wěn)扎穩(wěn)打。
這樣的外貿(mào)人,焉能不酷?