為紀念“3·15”國際消費者權益日，宣傳2022年消費維權年主題“共促消費公平”，維護消費者的合法權益，營造公平競爭、誠實守信的市場秩序和安全便利、放心舒心的消費環(huán)境，由黃石市市場監(jiān)督管理局、黃石市消費者委員會主辦的2022年黃石市“3·15”國際消費者權益日主題活動現(xiàn)場會于2022年3月19日在紅星美凱龍黃石迎賓商場‘富’一樓中廳隆重舉行。

活動現(xiàn)場邀請到了黃石市市場監(jiān)督管理局、黃石日報社、市創(chuàng)文辦、市商務局及市消委各成員單位、相關市直行政部門、相關企事業(yè)單位負責人、相關行業(yè)協(xié)會負責人、媒體記者們一同參加本次3·15主題活動。此次會議以“共促消費公平”為主題，強化消費者權益保護，致力于為消費者營造安全放心，舒心便利的消費環(huán)境。

2021年黃石市消費者委員會和12315熱線共受理消費者投訴41340件，日均受理113件，比去年同期增加30%，其中消費咨詢34390件，辦結率為100%，消費投訴6360件，辦結6947件，辦結率為97%，消費舉報2203件,辦結2132件，辦結率為97%，為消費者挽回經(jīng)濟損失311.74萬元。

活動現(xiàn)場還為21家企業(yè)獲得“誠信經(jīng)營 放心舒心消費”創(chuàng)建示范單位進行授牌、10家企業(yè)獲得“黃石線下實體店無理由退貨首批優(yōu)秀示范店”榮譽稱號。

做好消費者權益保護工作對進一步改善消費環(huán)境，推動我市新一輪高質量發(fā)展具有重要意義。今年，我市將把消費者權益保護置于更加突出位置，緊扣“共促消費公平”主題，進一步加強《中華人民共和國消費者權益保護法》宣傳培訓，做好“315和解平臺”的推廣和應用，不斷提升消費者維權能力和水平，進一步強化對重點領域商品和服務的監(jiān)督力度，深化“放心舒心消費”創(chuàng)建，完善消費維權社會共治機制，通過部門協(xié)同、行業(yè)自律，打通關鍵堵點，釋放消費潛力，共同營造安全放心的消費環(huán)境。