今天分享2個(gè)設(shè)置，讓你盡量降低僅退款的損失。

第一個(gè)設(shè)置，開通快遞攔截服務(wù)，及時(shí)攔截發(fā)貨僅退款訂單，降低退貨物流成本。點(diǎn)擊“發(fā)貨管理”中的“電子面單”。

選擇“電子面單賬戶”，點(diǎn)擊“展開”。

然后復(fù)制“網(wǎng)點(diǎn)編碼”。

找到“售后管理”的“攔截單管理”，在輸入框這里輸入剛剛復(fù)制的網(wǎng)點(diǎn)編碼，然后點(diǎn)擊“立即申請”即可。但攔截后的物流服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要與物流服務(wù)商提前協(xié)商，拼多多不參與費(fèi)用相關(guān)事項(xiàng)。

第二個(gè)設(shè)置：拒絕已發(fā)貨物流訂單的僅退款。點(diǎn)擊“售后管理”中的“售后工作臺”，然后點(diǎn)擊“售后小助手”。

找到這個(gè)“已發(fā)貨僅退款/退貨退款自動轉(zhuǎn)拒絕退款”，然后點(diǎn)擊“一鍵啟用”，這樣你就可以跟客戶講道理了，通過交互來降低損失，而不是一申請，系統(tǒng)就直接僅退款。