解決方案即建議書(shū)，有專(zhuān)門(mén)的書(shū)來(lái)具體講解此部分內(nèi)容，這里只描述我自己的理解。我認(rèn)為建議書(shū)是一種非常高效、技術(shù)性很強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓行為，至少值得說(shuō)明的是，建議書(shū)對(duì)客戶(hù)的一些問(wèn)題和需求進(jìn)行了理解，形成了一個(gè)解決方案，能夠解決客戶(hù)方的問(wèn)題，是對(duì)客戶(hù)的一種關(guān)懷，建議書(shū)的內(nèi)涵是奠定客戶(hù)信任度。

建議書(shū)分為兩種，一種是經(jīng)過(guò)售前調(diào)研后形成的解決方案，這種方案因?yàn)橛辛顺浞值臏?zhǔn)備時(shí)間，編寫(xiě)相對(duì)容易，另外一種是根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的反饋，甚至是一個(gè)電話，要求形成一個(gè)解決方案，并且要求完成時(shí)間都很短。針對(duì)第二種，首先要明確目標(biāo)和問(wèn)題所在，究竟是什么原因需要這個(gè)解決方案，然后最大限度的挖掘電話或要求所提供的內(nèi)容，盡量達(dá)到一個(gè)經(jīng)過(guò)售前調(diào)研后所形成的基本需求。