現(xiàn)在抖音電商在逐漸完善，規(guī)則也更嚴(yán)格，如果不提前熟悉平臺(tái)規(guī)則，很容易踩雷，然后違規(guī)被扣分，被扣保證金，被清退店鋪。

小編就和大家一起看看抖音小店運(yùn)營(yíng)過程中，各個(gè)環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的違規(guī)操作，幫大家一起避雷。

商品規(guī)則

1．商品信息要保證完整性、一致性、真實(shí)性。

2.類別要正確，類別不一致的商品不能通過審核。

3.商品標(biāo)題要合規(guī)：包括品牌名稱、品名、基本屬性、規(guī)格等。

4.主圖干凈清晰:除品牌外，不得有品牌logo對(duì)于任何以外的文字和水印，第一個(gè)主圖必須是商品主體的正面圖。

5.假冒商品不得發(fā)布：未經(jīng)授權(quán)使用品牌商標(biāo)，擅自復(fù)制，批量生產(chǎn)銷售同一商品，會(huì)被直接罰款。

品牌規(guī)則

未經(jīng)授權(quán)的品牌商品，一旦上架賣了，都是直接扣全部保證金的。

也不要在商品里出現(xiàn)品牌相關(guān)的logo，關(guān)鍵詞、商標(biāo)、圖片等。

抖店體驗(yàn)分規(guī)則

平臺(tái)現(xiàn)在對(duì)抖音小店體驗(yàn)分的要求是很高的，體驗(yàn)分過低會(huì)影響店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。

發(fā)貨規(guī)則

因?yàn)槎兑粜〉甑默F(xiàn)貨發(fā)貨時(shí)效是48小時(shí)，發(fā)貨超時(shí)、攬件超時(shí)一般都是一單扣3元。沒有辦法保證48小時(shí)發(fā)出的，可以設(shè)置預(yù)售，設(shè)置不了預(yù)售的就控制訂單量，避免單量太多發(fā)貨不及時(shí)。

售后規(guī)則

售后處理不及時(shí)，消極處理售后都會(huì)違規(guī)。

站在客戶的立場(chǎng)上去處理問題，盡量避免糾紛，避免被投訴。

好啦今天就和大家分享到這里。

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