【尚優(yōu)解析】

“無證明城市”并非是真的不需要證明，而是在盡量減少冗余流程，是信息化時代下建設(shè)服務(wù)型政府的有益嘗試，其背后牽動著政府管理的方方面面，考驗著城市治理者的決心和智慧。對于“無證明城市”，我為其務(wù)實創(chuàng)新點贊，但也對其未來發(fā)展擔憂。

點贊是因為：

第一、提高群眾辦事效率。群眾再也不需跑多個部門便可辦成事、辦好事，使數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路，進一步提高了政府公信力。

第二、節(jié)省基層時間成本。過去要花精力在開介紹信、蓋章、審核上，現(xiàn)在“無證明”舉措的推出，能夠精簡基層人員、明確責任分工、提高工作效率。

第三、緩解基層人員壓力?！盁o證明”的推出，使信息公開化、權(quán)責清晰化，進一步解放了基層人員，減輕基層壓力，提高基層運轉(zhuǎn)速度。

擔憂是因為：

第一、責任意識不強?？赡軙霈F(xiàn)有部分官員將無證明視為無責任，當成“溜肩膀、卸挑子、耍心眼”的借口，造成工作責任心下降。

第二、適用人群不全。目前老年群體仍然存在“數(shù)字鴻溝”的問題，如果全面推廣“無證明城市”，則必須要考慮到這些特殊群體的利益，避免其辦事受阻。

第三、相關(guān)制度不細。目前該舉措只是規(guī)定了證明無需群眾提交，但是對各部門的職責缺乏細化和規(guī)范，可能會導致部門間“推諉扯皮”現(xiàn)象的發(fā)生。

民生的痛點是社會進步的堵點，效率的堵點是高質(zhì)量發(fā)展的難點?！盁o證明城市”的建設(shè)僅僅是個抓手。要想真正建好“無證明”城市，需要城市治理者堅定決心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，唯有做到一盤棋管理才能有效實現(xiàn)聯(lián)通。

第一、打破信息壁壘。通過“在線政務(wù)”讓各部門之間實現(xiàn)資源互通、信息共享，提高相關(guān)信息使用頻率，避免“建而不實”現(xiàn)象的發(fā)生。

第二、細化相關(guān)流程。在政務(wù)網(wǎng)上對群眾辦事需要證明的環(huán)節(jié)作出明確規(guī)定，使群眾知道去哪辦、如何辦，這樣才能提高“無證明”舉措的真正利民性。

第三、關(guān)注特殊群體。在辦事大廳加開人工窗口，由工作人員為老年人代辦“無證明”相關(guān)手續(xù)，使老年群體也能享受到政策的紅利，提高滿意度。

“政之所興在順民心，政之所廢在逆民心?！睆摹皽p證便民”到“無證利民”，從“群眾跑”變成“部門跑”。減少的是手續(xù)，但溫暖的是人心，增加的是信任。未來，“無證明”終將成為城市高質(zhì)量發(fā)展進程中一張閃亮的名片。