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大連鏈家萬科城花店的新人段丹，僅僅入職八個(gè)月就獲得了出租房東和客戶的大力贊賞，還專門送上錦旗感謝。究竟是什么原因，讓她這么短時(shí)間內(nèi)口碑攀升？

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送上錦旗的業(yè)主房東出租的房屋是臨街六樓，每次租客到期后，空檔期都挺長(zhǎng)的。段丹接手后，提前就為業(yè)主打好提前量，積極對(duì)接和匹配客戶。不過這個(gè)過程，因?yàn)橛幸欢螘r(shí)間重疊，都需要多方的協(xié)商認(rèn)可，其中也有小插曲，但是通過段丹耐心細(xì)致的溝通，一切都很順利。

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有一戶租客有意向，但對(duì)方看房時(shí)間都比較特殊，不是極早就是特別晚才有時(shí)間。這天正好是晚上看房，當(dāng)時(shí)外面大雨傾盆，但是段丹還是一直在樓下冒雨等待客戶，當(dāng)時(shí)房東也在，看到這大雨一再要求她上樓來等，但都被段丹拒絕了——“客戶不太認(rèn)識(shí)路，這么晚又下著大雨怕找不到地方啊，說不定這個(gè)客戶就看好想租呢。”房東也非常感動(dòng)，覺得她對(duì)工作特別認(rèn)真上心，負(fù)責(zé)敬業(yè)。等客戶來看房時(shí)候，房東聽著段丹專業(yè)詳實(shí)的介紹自己的房子，為客戶分析房子優(yōu)劣勢(shì)，自己覺得對(duì)方介紹的非常好，客戶聽了也很滿意認(rèn)可，帶看完后就決定選擇這套房。后續(xù)簽約，咨詢的問題就更詳盡了，段丹也是事無巨細(xì)、有問必答，對(duì)于有疑問地方，她保證雙方利益前提下，以專業(yè)中立提供解決方案，讓雙方都十分認(rèn)可，愉快簽約。

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這次租房這么順利，讓房東對(duì)于段丹的服務(wù)非常認(rèn)可，幾次三番想要給她送禮物表示感謝，但是都被婉拒了。后來，房東專門制作了錦旗送到店里，“我的房找鏈家出租真的很放心，服務(wù)沒得說，除了感謝段丹，也是謝謝門店，長(zhǎng)期合作都很放心，以后也肯定一直選擇鏈家，太省心了。"

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