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又一個朋友的實體店要關(guān)門了，問其原因，無外乎也是疫情的影響和電商的沖擊。

其實，實體店的倒閉，在沒有疫情和電商的年代，已經(jīng)不是新鮮事。

按照老一輩經(jīng)商者的經(jīng)驗，所有實體店中，一般只有不到三分之一是掙錢的，大部分維持在收支平衡或者干脆是賠錢的。

也就是說，真正使實體店倒閉的，是沒有做到成功轉(zhuǎn)型，沒有從供需的關(guān)系去分析并認清實體存在的價值。?

線上VS線下

實體店是不會消亡的，馬云做不到消滅實體店，其他人也不能。

用“倒閉潮”來說明實體店的冬天已經(jīng)到來，是可以接受，但說實體店沒有春天，則是不可取的。

那種“關(guān)門”就把原因推給疫情和互聯(lián)網(wǎng)的，多半是因為思維方式仍舊徘徊在十年前，甚至幾十年前，沒有從新形勢下產(chǎn)生新思路導致的。

換言之，你的實體店倒閉了，可能與疫情及電商有關(guān)系，但可能不是主要原因。

看看大街上，很多實體店依然紅火，為什么你就倒閉了？究其原因，還是不想轉(zhuǎn)型或者說轉(zhuǎn)型有問題。

不要一味排斥和責怪互聯(lián)網(wǎng)，能利用才是上上策！

實體店發(fā)展這么多年，如果不借助互聯(lián)網(wǎng)來轉(zhuǎn)型，終究還是在原地打轉(zhuǎn)，無法解決客流量局限，及經(jīng)營空間和經(jīng)營時間有限的矛盾。

如果實體店的銷售渠道和購物場景不變，你所謂的“轉(zhuǎn)型”只是治標不治本。

怎么解決客流量的局限？

答案是，通過線上賦能，通過線上的多個場景去引流獲客，線上線下雙模式運營！

體驗式消費

時代飛速發(fā)展，實體店主如果跟不上形勢，依然還是喝著茶等客來，那遲早也會成為“關(guān)店潮”的一分子。

那么，不喝著茶等客來，我們又能做什么？

回答是：未來實體想要生存，從消費場景和商業(yè)結(jié)構(gòu)上來說，必須要做多場景的融合，線下、線上、社交、社群、直播、云店。

進一步講，實體店一定要從只是賣貨的窗口，升級為適應新形勢的四大作用：建立信任背書、作為體驗場景、作為流量入口及售貨服務(wù)。

消費分為兩種：體驗式消費和采購式消費。

有研究發(fā)現(xiàn)：體驗式消費能夠持久增強人們的滿意度，在消費過程中得到更多的樂趣，增強社會聯(lián)結(jié)、自我認同，減少比較等。

近幾年來，消費者對購物體驗的重視程度不斷升級，這一現(xiàn)象對一些競爭激烈的行業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響。

因此，零售行業(yè)也一步步走上了體驗轉(zhuǎn)型之路。

在這個新的范式中，體驗比產(chǎn)品更突出，單一的商品提供模式已經(jīng)不再能滿足消費者的需求，增加顧客體驗、利用產(chǎn)品以外的附加體驗來吸引顧客成為了零售商業(yè)模式制勝的又一法寶。

且自消費能力升級后，人們愈加關(guān)注場景消費、開始挖掘體驗式消費的市場潛力。

所有產(chǎn)品的質(zhì)量慢慢接近，人們幾乎告別了“貨比貨”的品質(zhì)較量時代，開始關(guān)注產(chǎn)品給自己的新體驗。

DIY手工店

而說到體驗式消費，不得不提到DIY手工店。

DIY手工店以顧客自己親手制作為特色，不僅可以達到顧客的購物需求，同時也能滿足其悠閑娛樂的需求，物質(zhì)上精神上雙豐收。

且手工DIY涉及范圍廣，其DIY項目可以涵蓋幼兒、中小學生、年輕人、白領(lǐng)、寶媽、中青年等多個年齡階層的需要。

不管是作為街邊商鋪、商場店，還是居民樓、寫字樓的工作室，都不用愁客源的問題，加上結(jié)合線上推廣，店內(nèi)店外活動更是應接不暇。

綜上所述，不管你是實體店想要轉(zhuǎn)型避免“倒閉潮”，還是想要創(chuàng)業(yè)開店，手工DIY行業(yè)都會是一個很不錯的選擇！

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