據(jù)中央氣象臺消息，今年第5號臺風“杜蘇芮”即將移入南海東北部，并將于28日早晨到上午登陸我國閩粵沿海，登陸時強度為強臺風級（42～48米/秒，14～15級），登陸后可能深入內(nèi)陸，影響范圍進一步擴大?！岸盘K芮”具有登陸強度強、風雨影響大和范圍廣等特點，并可能是2017年以來登陸福建南部的最強臺風、近10年來影響廣東東部的最強臺風。面對來勢洶洶的臺風“杜蘇芮”，平安產(chǎn)險總部與廣東分公司高度重視、攜手聯(lián)動，共同守護人民群眾生命財產(chǎn)安全。

根據(jù)防臺防汛分級響應規(guī)則，廣東平安產(chǎn)險已第一時間啟動臺風應急響應，成立由總經(jīng)理室牽頭的應急工作小組，制定并宣導對臺風“杜蘇芮”的風險減量工作要求。潮州、汕頭、梅州等所轄各機構(gòu)緊急召開工作會議，作預警宣傳、客戶篩選、物資準備、人員安排、車輛調(diào)配等具體工作安排?？?分-支公司通力合作，迅速落實，全力做好此次臺風“杜蘇芮”的災前防御工作。

平安產(chǎn)險廣東分公司充分利用科技賦能，通過平安自研氣象平臺鷹眼系統(tǒng)DRS2.0，實時追蹤臺風動態(tài)，“臺風防控實驗室”制定保單篩選規(guī)則，對客戶精準做出防控臺風、暴雨、內(nèi)澇等預警動作，并制作防災宣傳指引，通過短信、AI電話、好車主APP、企業(yè)寶APP等線上渠道預警客戶。截至26日24時，針對財產(chǎn)險客戶的預警信息累計超4萬次。各機構(gòu)員工積極利用微信朋友圈、微信群、電話通知等多種方式廣泛擴散預警信息，確保100%覆蓋全部受災客戶。

自應急響應啟動后，平安產(chǎn)險廣東分公司積極調(diào)度資源、組織力量，針對高風險客戶全面開展風險隱患排查工作。81人的“追風”團隊迅速排查轄內(nèi)的承保的工廠及車間，并對汛期專項排查發(fā)現(xiàn)的高風險企業(yè)進行重點巡防，逐一核實企業(yè)風險狀況，鎖定災前標的狀態(tài)，做好防臺工作；對港口船只逐一核查回港避風情況；協(xié)助客戶對廠內(nèi)貴重設備實施重點防護、流動資產(chǎn)實施墊高/轉(zhuǎn)移、排水口疏浚等措施，預防及減少重大損失的發(fā)生。截止至25日22時，累計完成83次隱患排查，發(fā)現(xiàn)風險點位6個，已全部完成整改。

平安產(chǎn)險廣東分公司作為客戶的堅實后盾，針對因災出險的財產(chǎn)險案件，按照“兩應三快” 的工作原則，即應賠盡賠，應賠快賠；快查勘、快定損、快賠付。保證客戶理賠咨詢服務渠道暢通，積極做好客戶服務響應工作，快速落實災后快賠?？蛻舫鲭U后可以通過平安企業(yè)寶APP、好車主APP、24小時熱線95511等渠道隨時一鍵申請理賠。

下一步，平安產(chǎn)險廣東分公司將繼續(xù)秉承服務群眾的使命，發(fā)揮“保防救賠”一體化服務功能，壓實各級人員責任，密切關注風情雨情，持續(xù)開展受災情況排查。不斷控降社會風險、行業(yè)風險，并持續(xù)拓寬風險減量服務領域、夯實風險減量服務基礎、依法開展風險減量服務、加強風險減量服務組織保障，為廣東省經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻平安力量。

平安產(chǎn)險提醒參保企業(yè)和個人客戶，根據(jù)自身參保種類，可通過以下方式進行報案理賠：

方案一：撥打24小時服務專線95511。

方案二：聯(lián)系您的理賠責任人報案。

方案三：線上自助辦案。車險客戶可通過“平安好車主”App線上報案；農(nóng)險客戶可通過“平安愛農(nóng)?！盇PP進行自助報案；財產(chǎn)險客戶可通過“平安企業(yè)?！蔽⑿判〕绦蜃灾蟼髻Y料報案。