1問題解決的思路，先分析，再行動。要直接、要直面。要有擔當，要有作為，敢負責任。

2風險管理里面的三個文件一定要分清楚：風險管理計劃、風險登記冊和風險報告。風險應對的五種方法每個是什么。各自在書里面舉的例子是什么，要記清楚。應急計劃，全變計劃，彈回計劃各是什么，采取這些計劃之前，都需要走變更請求。

3沖突處理的五種模式要記清楚，最好的模式就是合作和解決問題。你也讓一步，我也讓一步，雙方同時讓步，這才叫妥協(xié)。只有我讓了一步，你進了一步，這樣對我來說，我是緩和包容，對你來說你是強制命令。

4掙值分析里面所有的指標：進度偏差，成本偏差，進度績效指數(shù)，成本績效指數(shù)，完工尚需成本績效指數(shù)，完工尚需，完工估算；這些指標都要會計算。預測的四種方法各是什么，適用于什么情形要了解。BAC和VAC分別是什么，掙值分析的特點是，可以把范圍，成本，進度統(tǒng)一在一起進行監(jiān)管，但是這種方法也是有缺陷的，它在監(jiān)管進度績效的時候，必須和關鍵路徑綜合起來使用，我們有道題就曾經(jīng)出現(xiàn)過類似的情景

5變更的流程要記清，首先要提出變更，然后評估影響，評估完了之后上會審查批準。批準之后更新文件，然后向所有人發(fā)布溝通，照著新的計劃執(zhí)行。如果是法律法規(guī)改變，或者是發(fā)起人要求做變更，那需要項目經(jīng)理代為填寫變更請求，或者是把這請求登記到變更日志里面，只有登記入冊的變更，才能走后續(xù)的變更流程。但是也不要所有的題目都按照變更題目來做，如果那樣就什么事情也沒法推動了。

6進度壓縮的2種工具，各自的適用性，各自帶了的問題或風險，看書。今天甜甜同學就看得很仔細。資源優(yōu)化的兩種方法：資源平衡--會延長項目工期；資源平滑--不會延長項目工期。把非關鍵路徑上的資源挪到關鍵路徑上是壓縮進度的一種好辦法

7判斷考題屬于哪個知識領域。如果題目中說了幾次資源，那就是資源的題目，用資源的工具來回答。如果說了幾次質量，那就是質量的題目，用質量的工具和理念來回答。

8信息少了，信息丟了，信息被藏起來不告訴別人，都是溝通的問題。

9相關方有意見，不支持，很擔憂項目會影響他的利益。這是相關方的題目。相關方參與計劃。