當(dāng)“人人都能賣(mài)家電、個(gè)個(gè)都在賣(mài)家電”時(shí)，則意味著那些專(zhuān)業(yè)的家電零售商們，將是最大的受害者；而不少圖便宜甚至喜歡占小便宜的用戶們，則是隱藏的受害者。

華辛||撰寫(xiě)

誰(shuí)也不會(huì)想到，2023年對(duì)于中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)“人人都能賣(mài)家電，個(gè)個(gè)都在賣(mài)家電”的全員賣(mài)家電時(shí)代會(huì)全面到來(lái)！

不夸張地說(shuō)，隨便問(wèn)問(wèn)身邊的朋友，十個(gè)人中就能找到1、2個(gè)可以拿到“便宜的家電貨源”的朋友。并不是因?yàn)樯磉叺募译娦袠I(yè)朋友多，而是如今賣(mài)家電的人實(shí)在太多了。

說(shuō)白了，最近幾年來(lái)困擾很多專(zhuān)業(yè)家電經(jīng)銷(xiāo)商、電商等零售群體的最大問(wèn)題“市場(chǎng)亂價(jià)、商業(yè)亂戰(zhàn)”現(xiàn)象，核心原因只有一點(diǎn)：賣(mài)家電的群體，越來(lái)越多了。有專(zhuān)業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商，還有跨界而來(lái)的裝修公司，甚至還有大量曾經(jīng)的家電廠商業(yè)務(wù)員和導(dǎo)購(gòu)員都變成賣(mài)家電的渠道。對(duì)于眾多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在選購(gòu)家電時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一種“四處比價(jià)”的習(xí)慣，導(dǎo)致眾多家電品牌的產(chǎn)品在10個(gè)渠道出現(xiàn)11種零售報(bào)價(jià)的亂象。

痛苦的，面對(duì)家電市場(chǎng)上各種零售渠道的層出不窮，帶來(lái)的家電產(chǎn)品零售價(jià)格高高低低不統(tǒng)一，最終讓授權(quán)零售渠道與非授權(quán)零售渠道陷入“價(jià)格傾扎”。所有家電渠道搶奪客戶的唯一籌碼，就是“比價(jià)格高低”。面對(duì)不同渠道商之間為了搶奪用戶而出現(xiàn)的“沒(méi)有最低、只有更低”局面，眾多的家電企業(yè)們卻“束手無(wú)策”。

有意思，眾多家電企業(yè)一方面企業(yè)面對(duì)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的投訴和抱怨，需要規(guī)范市場(chǎng)零售渠道和商家經(jīng)營(yíng)行為，階段性整治非授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，提醒消費(fèi)者產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)無(wú)法保障；另一方面企業(yè)面對(duì)自身的增長(zhǎng)壓力，又不得不借助電商平臺(tái)的網(wǎng)批渠道敞開(kāi)出貨，甚至還會(huì)對(duì)各地代理商竄貨采取縱容態(tài)度，出現(xiàn)了很多非授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的貨源都是官方正品，也有全國(guó)服務(wù)聯(lián)保承諾。

斷舍離，造成當(dāng)前一線市場(chǎng)“個(gè)個(gè)都在賣(mài)家電”市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)局面的原因，就是眾多的家電企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)低迷困境、經(jīng)營(yíng)壓力巨大的困難局面，不得不采取“左右手相互博弈”策略，階段性利用電商渠道倒逼線下的實(shí)體店商家經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，同時(shí)又會(huì)利用線下經(jīng)銷(xiāo)商的投訴對(duì)電商的網(wǎng)批竄貨進(jìn)行處罰和約束。

盡管最近幾年以來(lái)，家電企業(yè)一直在努力推動(dòng)線上與線下不同渠道和形態(tài)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)品類(lèi)和經(jīng)營(yíng)策略分離，比如線上發(fā)展中低端產(chǎn)品規(guī)模化走量，而線下經(jīng)營(yíng)中高端產(chǎn)品調(diào)結(jié)構(gòu)提效益。但是面對(duì)市場(chǎng)上用戶選購(gòu)時(shí)“只會(huì)比價(jià)”的心態(tài)，導(dǎo)致大量線下經(jīng)銷(xiāo)商的推精賣(mài)高、推套系賣(mài)方案等努力經(jīng)營(yíng)用戶的市場(chǎng)行為，分分鐘被其它渠道商的低價(jià)所沖擊和摧毀。

在這種“家電企業(yè)急于規(guī)?；鲐?、電商平臺(tái)急于利用線下為線上引流，以及眾多用戶習(xí)慣性買(mǎi)家電貨比三家不吃虧”連鎖反應(yīng)下，企業(yè)為了沖規(guī)模就會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)的多渠道放貨，電商等零售巨頭和大代理商為了保規(guī)模同樣會(huì)全國(guó)多渠道放貨，最終造成當(dāng)前“個(gè)個(gè)賣(mài)家電”的零售局面，也造成了一線市場(chǎng)的家電價(jià)格內(nèi)卷持續(xù)不斷、層出不窮。

這一市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)局面，看似家電企業(yè)、家電零售巨頭們家家都有自己的難處和苦衷，都不得不采取這種經(jīng)營(yíng)策略。那么“個(gè)個(gè)賣(mài)家電”市場(chǎng)局面之下，最終的受害者難道只是終端市場(chǎng)上那些專(zhuān)業(yè)的家電經(jīng)銷(xiāo)商們？家電圈認(rèn)為，答案是否定的。事實(shí)上，過(guò)度的一線市場(chǎng)家電價(jià)格內(nèi)卷，還會(huì)倒逼著不少家電廠商在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)上“偷工減料”透支品牌的信譽(yù)和用戶的信任；同時(shí)不少專(zhuān)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商努力探索和推動(dòng)的以好產(chǎn)品、好服務(wù)、好體驗(yàn)“經(jīng)營(yíng)用戶”轉(zhuǎn)型也會(huì)頻頻受阻，導(dǎo)致家電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提質(zhì)變革“遙遙無(wú)期”。

縱容家電市場(chǎng)上零售渠道的持續(xù)碎片、專(zhuān)業(yè)化門(mén)檻破碎，以及眾多家電零售商相互之間的比價(jià)式競(jìng)爭(zhēng)，最終的受害者還是那些家電企業(yè)們。面對(duì)即將落幕的618年中大促，以及提前開(kāi)啟的2023年下半年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，眾多家電行業(yè)的頭部企業(yè)們“是時(shí)候，也必須要”思考：如何解決渠道亂、價(jià)格亂的問(wèn)題了。否則，商家賺不到錢(qián)、用戶享受不到好產(chǎn)品好服務(wù)，最終傷害和透支的則是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的信譽(yù)及口碑，動(dòng)搖的是所有家電企業(yè)生存的根基。

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